Назад

Как устранить ошибку, возникающую при подписании в браузере Edge, связанную с плагином криптопровайдера?

  1. Переустановите плагин криптопровайдера:
  • Закройте браузер полностью с помощью Ctrl+Alt+Delete, перейдите на вкладки «Процессы» и «Сведения», найдите процесс браузера, выделите его и выберите «Снять задачу».
  • Запустите повторную установку плагина. При установке загрузится необходимое расширение.
  1. Если автоматическая загрузка плагина не происходит из-за настроек безопасности, скачайте плагин вручную через Интерактивный помощник на https://support.fsa.gov.ru/:
  • Выберите разделы «Доступ к ФГИС Росаккредитации» → «Подключение к ФГИС» → «ЭП и ЕСИА» → «Плагин для ESEP».
  1. Проверьте, что обновление данных на портале Госуслуг было выполнено и прошло не менее 3 дней для корректной синхронизации.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru