Почему пакетная загрузка не загружается и как исправить ошибку при отправке в ФГИС ФСА?

Question

Accepted Answer

Проверьте размер файлов, которые вы пытаетесь загрузить. Возможно, прикрепленный объем слишком большой.
Попробуйте отправить обращение без файлов, дождитесь номера обращения.
После получения номера обращение отправьте файлы отдельным сообщением.
Если ошибка сохраняется, направьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/ с подробным описанием и скриншотами до и после возникновения проблемы.