ПоискОформитьдокументВыгрузка/API
Назад
Поиск в реестре

Что делать, если нет соединения с узлом через VipNet хотя раньше всё работало?

  1. Проверьте, работает ли VipNet Client и доступен ли координатор.
  2. В свойствах узла координатора на вкладке “Туннель” убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru. Если отсутствует — добавьте его.
  3. Отключите антивирус и проверьте доступность https://fgis.fsa.gov.ru. Если сайт заработает, добавьте его в исключения антивируса.
  4. Разрешите входящие и исходящие соединения для указанного узла на вашем прокси, маршрутизаторе, свитче и т.п., включая IP 5.143.238.24 и порт UDP 55777.
  5. Если используете прокси, настройте в Internet Explorer в разделе “Сервис” → “Свойства браузера” → “Подключения” → “Настройка сети” → “Дополнительно” добавление координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru