Обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник https://support.fsa.gov.ru/. При обращении приложите пошаговые скриншоты до и после возникновения проблемы и подробное описание ситуации для ускорения решения вопроса.
Как действовать при возникновении технических затруднений в системе ФГИС ФСА, если нужна дополнительная помощь?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru