Попробуйте зайти на сервис с мобильного устройства, если с мобильного заходит без проблем, а с компьютера нет, проверьте настройки антивируса и интернет-соединения на компьютере.
Как проверить, связана ли проблема доступа к сервису ФГИС ФСА с устройством или интернет-соединением?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru