Назад

Что делать, если не удается зайти на сайт ФГИС ФСА с компьютера, где установлен VipNet, и возникают проблемы с доступом к сайтам ФСА?

  1. Проверьте работу интернет-соединения, попробуйте зайти с другого подключения, например, через мобильный интернет.
  2. Обновите страницу с помощью Ctrl+F5 для полной перезагрузки.
  3. Очистите кэш и cookie браузера.
  4. Попробуйте открыть сайт в другом браузере или в режиме инкогнито.
  5. Проверьте настройки VipNet и уточните у ИТ-специалистов вашей организации, возможно, необходимо добавить IP-адреса ФГИС ФСА в исключения или изменить настройки блокировок.
  6. Если через мобильный интернет сайт открывается, проблема может быть у провайдера или в настройках корпоративной сети.
  7. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru