Назад

Что делать, если не удается зарегистрировать декларацию из-за сообщения, что нужно закрыть браузер для установки плагина, несмотря на то, что браузер был закрыт?

Чтобы установить плагин и зарегистрировать декларацию, необходимо полностью закрыть все процессы браузера, а не только само приложение.

  1. Откройте Диспетчер задач (нажмите Ctrl + Shift + Esc или Ctrl + Alt + Delete и выберите «Диспетчер задач»).
  2. Во вкладках «Процессы» или «Сведения» найдите процессы браузеров (chrome.exe, msedge.exe, firefox.exe, opera.exe).
  3. Выделите каждый процесс и нажмите «Снять задачу», пока все процессы браузера не будут закрыты.
  4. Проверьте наличие фоновых программ (мессенджеров и др.), которые могут использовать браузер, и закройте их.
  5. При необходимости перезагрузите компьютер и повторите установку плагина.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru