- Проверьте, работает ли у вас клиент VipNet Client и доступен ли координатор.
- В свойствах узла координатора (например, HW5000-Moscow1) на вкладке “Туннель” убедитесь, что добавлен реальный адрес fgis.fsa.gov.ru, при отсутствии — добавьте его.
- Отключите временно антивирус, прокси-сервер, маршрутизатор, свитч и попробуйте зайти на https://fgis.fsa.gov.ru. Если узел становится доступен, добавьте адрес в исключения антивируса и разрешите входящие/исходящие соединения на прокси и сетевом оборудовании.
- Удостоверьтесь, что открыт IP-адрес 5.143.238.24 и UDP порт 55777 в обе стороны.
- Если используется прокси-сервер в браузере Internet Explorer, перейдите в Меню Сервис → Свойства браузера → Вкладка “Подключения” → Настройка сети → Дополнительно и добавьте узел координатора 5.143.238.24 и https://fgis.fsa.gov.ru в исключения.
Как проверить и обеспечить корректную работу сайта ФГИС ФСА при проблемах с доступом через координатор и VPN-клиент VipNet?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru