Что делать, если не понятно, как оформить обращение с ошибкой, которую видят все пользователи?

При возникновении распространённой ошибки, в обращении укажите, что ошибка наблюдается у многих пользователей, и приложите скриншот ошибки. Это поможет технической поддержке быстрее идентифицировать и решить проблему.