- Направьте обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник: https://support.fsa.gov.ru/.
- В обращении приложите пошаговые скриншоты до и после возникновения ошибки и подробное описание ситуации.
- Ожидайте ответ на электронную почту, обычно в течение 10 минут или дольше в зависимости от нагрузки поддержки.
- При отсутствии информации на сайте именно через поддержку узнавайте статус решения проблемы.
Что делать, если программа ФГИС ФСА не работает и отсутствует информация о проблеме на официальном сайте?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru