Почему не загружаются выложенные протоколы через функцию ЭКСПОРТ и как устранить эту проблему?

Question

Accepted Answer

Выйдите из учётной записи на портале.
Очистите кэш и cookie-файлы браузера за весь период (смотрите подробное руководство для выбранного браузера).
Полностью закройте все окна браузера и откройте его заново.
Войдите в личный кабинет и попробуйте снова выполнить экспорт протоколов. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки ЕПГУ через виртуального помощника или по телефону поддержки.