- Проверьте в разделе клиента Випнет, что ‘Защищённая сеть’ настроена правильно: должен быть координатор и ваш автоматизированный рабочий место (АРМ), оба отображаться фиолетовым цветом.
- Если настройки корректны, а проблема сохраняется, направьте официальное обращение в техническую поддержку через информационный портал поддержки: https://support.fsa.gov.ru.
Что делать, если не загружается страница входа в систему и очищение кэша и проверка туннелей не помогли?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru