- Проверьте корректность электронной подписи, подписав тестовый документ по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/.
- Если возникают ошибки, переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для браузера Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma).
- Переустановите плагин для ESEP (http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe).
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).
- Очистите кеш браузера.
- Убедитесь, что скорость интернет-соединения не менее 5 Мб/с.
Что делать, если при подписании декларации происходит длительная загрузка и появляется ошибка?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru