Назад

Что делать, если после установки VIPNet Client и ключей узел имеет статус «Доступен», но подключение к ФГИС не устанавливается и возникает ошибка "Не удаётся установить соединение с сайтом"?

  1. Проверьте и пропишите в файле hosts IP-адрес личного кабинета ФГИС и адрес fgis.fsa.gov.ru.
  2. Проверьте журналы VIPNet для анализа сетевого трафика: какие пакеты отправляются и принимаются.
  3. Убедитесь, что в сети не используется прокси-сервер, либо что он настроен корректно.
  4. Проверьте, не блокируется ли трафик на уровне корпоративной сети (например, межсетевым экраном или политиками безопасности).
  5. При необходимости обратитесь в техническую поддержку ФГИС для дополнительных консультаций.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru