Что делать, если после нажатия на кнопку «установить» криптоплагина ничего не происходит?

Question

Accepted Answer

1. Проверьте, установлен ли криптоплагин, предпочтительно плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0.
2. Попробуйте переустановить плагин с официального сайта (https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).
3. Установите расширение «ESEP CryptoExtension» для Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma).
4. Переустановите плагин для ESEP с адреса http://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe.
5. Очистите кеш вашего браузера.
6. Проверьте корректность установки, подписав тестовый документ на http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/ (выберите файл, загрузите и выполните подпись в всплывающем окне).
Если проблема сохраняется, повторите установку плагинов и очистку кеша заново.