Проверьте следующие пункты для устранения проблемы с доступом к координатору VipNet Client:
- Убедитесь, что дата и время на компьютере выставлены правильно.
- Проверьте наличие прямого интернет-соединения и пинг до адреса координатора 5.143.238.24.
- Удостоверьтесь, что операционная система поддерживается (согласно системным требованиям ПО).
- Проверьте, что межсетевой экран или другое защитное ПО не блокируют работу VipNet Client.
- Убедитесь, что порт 55777 по протоколу UDP открыт на межсетевом оборудовании.
- Во вкладке “Туннель” программы VipNet Client снимите галочку с пункта “Использовать виртуальные IP – адреса” и примените изменения.
- При необходимости временно удалите антивирус и/или файерволл, если доступ появится — внесите необходимые исключения в параметры антивируса.
Также рекомендуется использовать официальную инструкцию по установке и настройке VipNet Client 4.x и проверить настройки программы согласно ей.