В новый формат протокола обязательно включается раздел <ProtocolScan>, который содержит следующие элементы:
<ProtocolScan>
<Extension>pdf</Extension> <!-- Расширение файла -->
<FileName>имя_файла</FileName> <!-- Имя файла сканкопии -->
<Content>кодированный_контент</Content> <!-- Контент файла в кодировке, поддерживающей XML -->
</ProtocolScan>
Убедитесь, что этот блок добавлен именно в нужное место документа и корректно заполнен. При ошибках проверьте номера строк, указанные в сообщениях об ошибках, так как иногда ошибка может быть в неверном месте вставки блока или в кодировке содержимого.