Общие вопросы
Система аккредитации, реестры и работа с ними
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
521 вопрос, страница 2 из 11
Что делать, если приложение Барнаул зависает?Что означает ошибка 503 при работе с системой в Ленинградской области?Что делать, если после 14 часов работы программы требуется перезапуск компьютера для решения проблемы, а перезагрузка не помогает?Почему возникает ошибка при пакетной загрузке данных?Почему VipNet может блокировать доступ к интернету, что может повлиять на работу ФГИС?Что означает сообщение 'не день то сюрприз какой-то' в ФГИС ФСА и как действовать?Есть ли техническая поддержка для реестра https://tech.eaeunion.org/tech/registers/35-1/ru/registryList/conformityDocs и куда обращаться по вопросам по этому реестру?Почему не удается зайти на страницы росаккредитации и как это можно решить?Почему возникает ошибка заполнения обязательных полей в новом интерфейсе ФГИС ФСА, хотя поля заполнены верно?Почему протоколы и все страницы в ФГИС ФСА медленно загружаются?Что делать при ошибке 503 при работе с ФГИС ФСА?Что означают ежедневные информационные сообщения, выпадающие в системе, и как с ними бороться?Что делать, если в Иркутске не работает система ФГИС ФСА?Как действовать при проблемах с работой ФГИС?Как проверить, что лаборатория точно аккредитована?Что делать, если процесс загрузки в системе ФГИС ФСА останавливается на этапе "Загрузка"?Что делать, если ФГОС не работает в регионе?Что делать, если нет доступа к сайту ФГИС ФСА?Существует ли API для доступа к реестру отелей для получения сведений об объектах размещения?Что делать, если ФСА (Федеральная система аккредитации) не работает?Почему при включенной защите Vipnet не работает интернет и как это исправить?Что делать, если система часто вылетает в Волгограде?Что делать, если сайт ФГИС ФСА не работает?Что делать, если нет доступа к сервисам ФГИС ФСА?Как проверить, дошло ли электронное письмо на адрес info@fsa.gov.ru, если при отправке изначально возникла ошибка получателя?Что делать, если закрытие программы через диспетчер задач и командную строку не даёт результата?Почему сохранение одного файла в ФГИС ФСА занимает очень много времени?Что такое перевыпуск КН и где взять актуальную версию VipNet?Почему сайт esep.fsa.gov.ru не загружается или выдает ошибку 'страница недоступна'?Какие правила поведения необходимо соблюдать при общении в чате технической поддержки ФГИС Росаккредитации?Что делать при ошибке 503 сервера в системе ФГИС ФСА?Можно ли подать жалобу на техническую поддержку и работу ФГИС, и какова практика реакции на такие жалобы?Что делать, если при использовании ФГИС ФСА возникает техническое затруднение, и стандартное очищение кэша и cookie не помогает?Какой typeobjectid соответствует типу объекта 'окружающая среда' в ФГИС ФСА?Почему в ФГИСЕ отображается номер записи легкового такси, а в Госуслугах этот номер записи не найден?Что делать, если в ФГИС ФСА появляется ошибка или непонятное сообщение?Что делать, если система FGIS FSA часто не работает или работает с перебоями?Как правильно обращаться в техническую поддержку ФГИС Росаккредитации для решения вопросов по системе?Почему на конец месяца возникают проблемы с доступом или работой системы и когда они будут устранены?Что делать, если ФГИС ФСА не работает длительное время?Какой интерфейс следует использовать в системе ФГИС ФСА: старый или новый?Что делать, если ФГИС Росаккредитации и сайт ФСА не работают в городе Самара, при этом ВПН работает стабильно?Почему программы FGIS FSA не устанавливаются в браузерах Chrome и Яндекс, но устанавливаются в Firefox?Как часто происходит синхронизация ФГИС с ЕГРЮЛ и как узнать, обновился ли юридический адрес заявителя?Почему в системе ФГИС ФСА установлен интервал в 5 минут между скриншотом и отправкой текста, и как это влияет на работу?Что делать при ошибке, связанной с запросом PIN-кода при подписании, если на обучающем видео PIN не вводится?Почему сервис ФГИС ФСА временно недоступен и как проверить статус сервиса?Что делать, если при попытке вернуться в старый интерфейс появляется белый экран в браузере?Что делать, если в разделе 'результаты деятельности' не работает отображение данных?Почему не удается получить доступ к сайту ФГИС ФСА 10-11 сентября?