Декларации о соответствии
Оформление, регистрация, отличия от сертификатов
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1079 вопросов, страница 16 из 22
Как правильно оформить замену декларации (ДС) в случае ошибки в первой подаче?Что делать, если при замене декларации отображается кнопка «Обновить» вместо «Выбрать» и изменение невозможно?Как распечатать декларацию о соответствии в определённом виде, если напрямую из личного кабинета это невозможно?Почему в декларации меняется статус на «приостановлен» и как это узнать?Когда сервис регистрации деклараций станет доступен и что делать, если очистка кеша не помогает?Почему не открывается раздел реестр деклараций на сайте?Почему не удаётся зарегистрировать декларацию в ФГИС ФСА?Как узнать срок приостановки регистрации декларации для проверки лаборатории?Почему при подписании декларации упаковки по схеме 3Д возникает ошибка 'введена некорректная схема декларирования'?Как подписать декларацию через режим инкогнито в браузере?Что делать, если после регистрации декларации в личном кабинете и списания оплаты декларация остается в статусе "ожидание утверждения"?На каком этапе регистрации декларации происходит проверка повторного использования протокола испытаний в ФГИС ФСА?Что делать, если не работает сервис регистрации деклараций?Как прекратить действие декларации через портал fsa.gov.ru без использования личного кабинета?Можно ли скачать электронную версию декларации с реестра или из личного кабинета с указанием её электронной подписи?Как исправить ошибку в имени генерального директора в уже зарегистрированной декларации?Как сохранить адрес в Декларации соответствия (ДС), если возникает ошибка при сохранении?Возможно ли подписывать декларации о соответствии и другие разрешительные документы не только генеральным директором организации?Почему заявитель отображается красным в сервисе подачи деклараций, хотя все поля заполнены?Что делать, если при регистрации деклараций появляется ошибка «Введены некорректные группы продукции»?Правильно ли, что в декларации о соответствии заявитель указан как генеральный директор, а декларацию принял и подписал сотрудник с МЧД?Сколько времени занимает проверка протоколов в декларации и почему декларация может оставаться в статусе "Черновик"?Как распечатать декларацию соответствия ЕАЭС на зерно на одном листе с QR-кодом внизу?Что делать, если после подписания декларации появляется ошибка о некорректных данных испытательной лаборатории из-за использования протокола, связанного с аннулированной декларацией?Почему сервис регистрации деклараций не работает?Что делать, если в реестре срок действия декларации указан с ошибкой (например, до 3028 года)?Как избежать повторной оплаты при исправлении декларации в ФГИС ФСА?Как правильно аннулировать декларацию и какое заявление нужно прикладывать?Как изменить дату окончания или дату регистрации в декларации?Почему в декларации отсутствуют загруженные протоколы?Почему не удаётся войти в сервис регистрации деклараций и как решить эту проблему?Почему возникает ошибка при отправке формы с заявлением, связанная с отсутствием сведений о приложениях к декларации о соответствии, и зачем указывать приложения?При заполнении всех полей на шаге 5 «исследования, испытания, измерения» схемы 3д декларации о соответствии кнопка 'Далее' не активна. Как решить эту проблему?Каков регламентированный срок рассмотрения заявления на регистрацию декларации после подтверждения протокола лабораторией?Что делать, если при подписании декларации программа останавливается на третьем пункте и не позволяет продолжить?Можно ли регистрировать декларации на протоколах, выданных лабораторией до её закрытия, если статус лаборатории в реестре «прекращена»?Почему платежи при публикации декларации остаются в обработке и затем отменяются?Можно ли внести дополнение или уточнение в уже опубликованную декларацию по товарам, например, в наименование товара?Почему появляется ошибка «Указанный протокол уже использован в ранее зарегистрированной декларации о соответствии» при регистрации декларации?Почему нельзя аннулировать декларацию и повторно использовать протокол испытаний для новой декларации?Почему при оформлении декларации в системе пропадают загруженные pdf файлы на вкладке «Иные документы, предоставленные заявителем» после регистрации декларации?Почему возникает ошибка при подписании измененного черновика декларации, связанная с отсутствием скана протокола, хотя скан был приложен?Что делать, если декларация прекратила действие из-за опечатки и нельзя повторно выгрузить декларацию на тот же протокол?Как получить Декларацию соответствия по Схеме 3Д для соевого шрота, если в справочнике доступны только схемы 1Д и 2Д?Где можно подать заявление для регистрации декларации в системе ФГИС ФСА?Можно ли отменить текущую декларацию о соответствии и оформить новую с другими протоколами? Что делать с продукцией, выпущенной по отмененной декларации, которая еще в продаже?Почему не отображается кнопка «Подписать» при регистрации декларации соответствия?Почему не загружается список подписей и невозможно выбрать сертификат для подписи документа по декларации?Как можно обойти ошибку при попытке замены действующей декларации в ФГИС ФСА?Почему при попытке подписать декларацию выходит ошибка с устаревшим КПП организации и уведомление об отсутствии организации в ЕГРН или недействующем статусе?