Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 31 из 91
Как корректно опубликовать решение об отказе в выдаче сертификата соответствия во ФГИС?Что делать при ошибках при переносе данных в реестре ФГИС ФСА?Почему реестровая запись отклоняется из-за отсутствия индекса, хотя индекс подгружается автоматически при внесении адреса?Что делать, если при создании протокола появляется ошибка «данные некорректны» и его нельзя сохранить?Почему в СРД не сохраняется черновик декларации соответствия (ДС)?Как получить закрывающие документы на оплату за регистрацию сертификатов соответствия и деклараций о соответствии в ФГИС ФСА?Как правильно указывать назначение платежа при оплате в ФГИС ФСА?Где можно найти пошаговую инструкцию для включения объекта размещения в реестр классификации средств размещения?Как исправить ошибку 'JSONArray [0] is not a JSONObject (class Java.lang.string)' при пакетной загрузке протоколов?Как решить проблему ошибки при сохранении изменений в Средстве Измерения (СИ) при добавлении нового результата поверки в системе ФГИС ФСА?Почему не получается прикрепить файл МЧД и как исправить ошибку с лишним пробелом?Можно ли выбрать иностранную собственную испытательную лабораторию при оформлении декларации о соответствии в Схеме 1д?Можно ли исправлять отклонённую заявку после создания нового черновика или новой заявки?Какие полномочия нужно выбирать на сайте ФНС при формировании МЧД 003 для подачи заявления на ПК?Работает ли в системе ФГИС ФСА функционал замены декларации соответствия (ДС)?Что делать, если при внесении новых поверок оборудования на сайте возникает ошибка, похожая на ошибку общего сбоя?Как поступить, если на сайте для аккредитации органов по валидации и верификации парниковых газов размещён шаблон анкеты самообследования с неактуальными версиями стандартов?Как правильно оплатить пошлину через личный кабинет ФГИС ФСА?Что делать, если сроки ответа на запрос о проверке аккредитации или протоколов испытаний занимают слишком много времени и задерживают отправку партии продукции?Как устранить ошибку отсутствия плагина при подписании сертификата в браузере?Какой должен быть номер протокола, вносимого в личный кабинет ФГИС ФСА?Как направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА?Почему при подаче заявления в ГУ список работников формируется не полный, хотя все данные внесены и галочки проставлены?Как загрузить доверенность руководителя аккредитованного лица во ФГИС?Почему не прикрепляются протоколы в системе ФГИС ФСА?Что нужно заносить в раздел "фактическое значение" при внесении показателей с множественными значениями (например, линейные размеры)?Как осуществляется фото- и видеосъёмка контролёрами во время проверок и профвизитов?Как изменить полномочия руководителя испытательной лаборатории во ФГИС ФСА, чтобы он мог подписывать и отправлять протоколы испытаний?Как выполнить пакетную загрузку данных в ФГИС РА?Как отредактировать отклонённую заявку в системе ФГИС ФСА?Где найти актуальную документацию и помощь по пакетной загрузке протоколов испытаний в ФГИС ФСА?Где находится кнопка «Взамен» для замены декларации о соответствии?Можно ли при подаче заявления на проведение проверки качества (ПК) сохранять введённые данные и продолжать заполнение позже?Как исправить ошибку при регистрации декларации соответствия (ДС) после смены юридического адреса, когда система требует прикрепить протоколы, и возникает сбой в новом интерфейсе ФГИС ФСА?Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при технических затруднениях?Почему не удаётся вывести из эксплуатации оборудование и как решить проблему?Что делать, если после редактирования протокола испытаний не удаётся сохранить внесённые изменения?Что делать, если при попытке зарегистрировать декларацию системы (ДС) появляется ошибка 'неправильно внесены данные', но не указано, в каком блоке ошибка, и на подписание перехода её нет?Почему возникают проблемы при прикреплении файлов к декларации в системе ФГИС ФСА?Как аннулировать ранее поданную декларацию о соответствии в ФГИС ФСА?Что делать, если техническая поддержка ФГИС ФСА не отвечает или не решает проблему в течение недели?Почему возникает ошибка 500 при подаче заявления для процедуры ПК-1 в ФГИС ФСА?Как исправить фото в заявлении в мобильном приложении "Инспектор" после загрузки неверного изображения?Почему не активна кнопка «Далее» после вкладки «Изготовитель» при заполнении заявления в ФГИС ФСА?Что делать, если кнопка «Отправить» заявки на классификацию средства размещения не отображается после создания черновика?Как правильно указать полномочия при загрузке МЧД (форма 2) в личном кабинете ФГИС ФСА?Можно ли использовать бумажную доверенность при подписании заявлений в личном кабинете ФГИС ФСА для представления от имени юридического лица?Какие документы необходимы и какие действия следует выполнить для получения доступа к Личному кабинету ФГИС?Как исправить ошибку при присвоении постоянного регистрационного номера в ФГИС ФСА?Как правильно выполнить сокращение области аккредитации (ОА) по решению аккредитованного лица, требуется ли наличие МЧД?