Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 32 из 91
Как происходит списание денежных средств при подписании и публикации декларации соответствия?Можно ли добавить коды ТН ВЭД к действующей области аккредитации при актуализации, если они изначально не были включены?Почему при сохранении изменений по поверке оборудования возникает ошибка, хотя данные введены правильно?Как правильно заполнить поле полномочий в системе ФГИС ФСА, чтобы избежать ошибок?Почему не происходит списание оплаты при подписании в личном кабинете ФГИС ФСА?Должно ли быть два руководителя — юридического и аккредитованного лица — для подписания документов?До какого числа нужно подать заявку на плановую проверку (ПК) лаборатории?Сколько времени занимает проверка декларации соответствия по заявленным сведениям в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при подаче заявления на аккредитацию появляется ошибка или окно, мешающее завершить процесс?Как создать черновик декларации соответствия (ДС) в новом интерфейсе личного кабинета ФГИС ФСА?Как получить информацию о стадии обработки заявки и решить проблему с заменой декларации в ФГИС ФСА при отсутствии оперативного ответа техподдержки?Можно ли отозвать отчет в ФГИС ФСА после ошибки оператора и внести корректные данные по раунду МСИ?Что делать, если в новом интерфейсе ФГИС ФСА кнопка "Далее" не активна и не пропускает заявителя?Можно ли подать заявление на Государственные услуги через личный кабинет ФГИС или только через портал Госуслуги?Можно ли редактировать черновик уведомления после подтверждения сведений в шаге 6 в Личном кабинете?Можно ли оплатить услуги ФГИС ФСА через другое юридическое лицо и как это правильно оформить?Где в личном кабинете можно найти и скачать область аккредитации после ее подгрузки?Почему кнопка 'Сохранить' не активна при добавлении географических координат производства продукции?Где можно найти нормативные акты, регулирующие схемы декларирования в ФГИС ФСА?Что делать, если при сохранении черновика заявления в ГУ постоянно открывается окно загрузки и процесс не заканчивается?Какие сроки ответа технической поддержки ФГИС ФСА на обращения по срочным вопросам регистрации деклараций?Как исправить ошибку несоответствия названия юридического лица при загрузке МЧД в личный кабинет Росаккредитации, связанную с видом кавычек и полным/сокращенным наименованием?Как проверить прикрепление и отправку документов при первичной аккредитации?Что делать при ошибке загрузки МЧД, если инструкция выполнена и данные скопированы до символа полномочий?Как действовать, если при заполнении данных в ФГИС ФСА возникают ошибки или некорректности, связанные с полями 'Группы продукции ЕАЭС', контактными данными и сведениями о продукции?Что делать, если утеряна лицензия Vipnet client 4.x версии, но есть документы покупки и продления, а служба поддержки требует скан лицензии для перевыпуска ключевого набора?Можно ли указывать весь нормативный документ при внесении пункта в аккредитационную запись, если он есть в справочнике, или нужно указывать только конкретные пункты НД?Куда обращаться для решения проблем с подачей обращений в техническую поддержку ФГИС ФСА?Что делать, если функционал замены декларации в ФГИС ФСА неактивен при изменении срока действия декларации (например, при исправлении года)?Какие обязательные поля нужно заполнить в разделе «Сведения о протоколе, заказчике, оборудовании» для успешной публикации протокола?Как исправить проблему с отображением старых данных (ИНН, ОГРН) при загрузке черновика заявления в ФГИС ФСА?Почему не загружаются протоколы в системе ФГИС ФСА и как решить эту проблему?Как исправить ошибку использования протокола, который уже применен в аннулированной декларации при регистрации новой декларации о соответствии?Как получить ответ на письмо, отправленное в техническую поддержку ФГИС ФСА?Нужно ли оплачивать государственную пошлину при оформлении сертификата соответствия, если на сайте статус сертификата отображается как 'действует'?Что делать, если в программе нет кнопки 'Подписать' для электронной подписи?Что делать после получения приказа ФСА о прохождении процедуры ПК2, если во ФГИС в ЛК ГУ отображается на этапе «рассмотрение результатов выездной оценки»?Почему не активна кнопка для подписания заявления руководителем в ФГИС ФСА?Что делать, если при загрузке документов по ИК во ФГИС были добавлены неправильные файлы? Как заменить документы после подписи?Почему при подаче заявления на государственную услугу в ФГИС ФСА отображается неправильное наименование организации, хотя в паспорте данные верные?Как прикрепить МЧД в личном кабинете ФГИС ФСА, если ФИО не совпадает с владельцем личного кабинета?Как правильно указать полномочия для прикрепления МЧД во ФГИС Росаккредитации?Как отправить заявление из статуса "черновик" в личном кабинете ФГИС ФСА?Как правильно заполнить поле 'должность' в разделе 'Сведения о работниках и их компетентности', если в выпадающем списке доступны только 'выполняемые функции', а необходимая должность отсутствует?К кому можно обратиться для разъяснения причин приостановки действия серийной декларации соответствия и как узнать, какие нарушения были выявлены?Почему не активна кнопка для регистрации заявления в Личном кабинете ФГИС ФСА?Как ускорить исправление технической ошибки в сведениях ЕГРН, когда стандартные механизмы через МФЦ и Госуслуги не работают из-за системных сбоев?Как ускорить загрузку протоколов в системе аккредитации ФГИС ФСА?Как сотрудница организации может получить доступ и подписывать декларации от лица компании в системе национальной системы аккредитации?Как получить закрывающие бухгалтерские документы по услуге регистрации декларации о соответствии?