Декларации о соответствии
Оформление, регистрация, отличия от сертификатов
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1079 вопросов, страница 13 из 22
Как исправить ошибку при регистрации декларации соответствия по схеме 3д для молочных составных продуктов, если ранее такой проблемы не возникало?Почему не получается зарегистрировать декларацию для недавно зарегистрированного ИП?Как исправить ошибку при замене декларации с опечатками, когда поля для загрузки сканов недоступны и декларация не сохраняется?Какая дата должна быть указана при регистрации декларации в работе с черновиком в ДС переход?Как проверить декларацию соответствия в ФГИС ФСА, если по номеру декларации она не отображается в реестре, а по QR-коду открывается пустая страница?Как правильно выбрать вид заявителя в системе при оформлении декларации?Как сохранить черновик декларации, если пропала кнопка 'Сохранить' при формировании?Почему в новом интерфейсе не получается создать черновик декларации и как можно обойти эту проблему?В каком браузере рекомендуется работать при регистрации декларации в ФГИС ФСА?Что делать, если декларация о соответствии была прекращена с выпуском замещающей декларации со статусом «приостановлен», и время для устранения замечаний упущено?Как ввести новый юридический адрес при перевыпуске декларации, если номер дома отсутствует в списке?Как учитывать новые требования по контролю использования протоколов испытаний при регистрации деклараций о соответствии?Как решить ошибку при публикации декларации в ФГИС ФСА?Почему не получается зарегистрировать декларацию, если программа не дает внести адрес места жительства ИП?Почему при регистрации черновиков деклараций РФ появляется ошибка 'Некорректная схема декларирования (стоит схема 3д, ГОСТ 54008-2022)'?Что означает ошибка "detached entity passed to persist" при сохранении декларации и как ее исправить?Можно ли воспользоваться сервисом замены декларации о соответствии, если декларация приостановлена?Почему при загрузке декларации возникает ошибка, хотя все документы подгружены и данные проверены?Как зарегистрировать декларацию взамен ранее зарегистрированной при изменении наименования заявителя и изготовителя с сохранением идентификационных данных в системе ФГИС?Как теперь подписывать декларацию в системе ФГИС ФСА после изменений в интерфейсе?Почему возникает ошибка "Не хватает средств на счете" при подписании декларации о соответствии и как ее устранить?Почему не получается подписать декларацию и как поступить в этой ситуации?Что делать, если при регистрации декларации о соответствии ошибочно загрузили протоколы испытаний в неправильные декларации и нужно поменять их местами?Можно ли удалить декларацию о соответствии со статусом "Приостановлена"?Как подписать и выгрузить декларацию ЕАЭС с статусом Черновик, если в режиме редактирования отсутствует кнопка подписания?Почему в черновиках деклараций соответствия не прикрепляются сканы подтверждающих документов (ПИ)?Почему декларация может длительно находиться в обработке на сайте?Почему невозможно заменить декларацию при изменении юридического и фактического адреса изготовителя, если адрес один и тот же?Как исправить ошибку, связанную с выбором вида заявителя в декларации в системе ФГИС ФСА?Почему не видно декларацию при поиске без авторизации, хотя статус действителен и свободное распространение?Что делать при ошибке на этапе перед подписанием декларации в ФГИС ФСА?Как подписать декларацию о соответствии регламенту аттракционов (ТР ЕС 038/2016), если при попытке подписи возникает ошибка и не удаётся скачать необходимые файлы с официального сайта?Что делать, если при подписании декларации интерфейс сообщает об успешной подписи, но процесс дальше не продолжается и декларация не отображается?Почему долго не подписывается декларация и как это исправить?Как оформить новую декларацию при окончании срока действия старой декларации?Как опубликовать декларацию с временным номером в системе FGIS FSA?Почему при размещении декларации появляется ошибка заполнения необходимых полей, если все поля заполнены, и что делать при смене названия организации?Как действовать, если окно при создании новой декларации не позволяет заполнить документы?Почему кнопка "Далее" неактивна при заполнении информации о производителе в новой версии интерфейса ФГИС ФСА?Почему при замене декларации ЕАЭС возникает ошибка о непогруженном протоколе, хотя протокол прикреплен и изменений больше не вносилось?Можно ли загрузить протоколы испытаний, заверенные заявителем, в уже зарегистрированную декларацию о соответствии (ДС ТР ТС 009/2011)?Что делать, если после подписания декларации деньги списываются, затем возвращаются, а статус декларации остается 'черновик'?Что делать, если при регистрации деклараций в ФГИС ФСА возникает ошибка?Что делать, если при подписании декларации система выдает ошибку и временно недоступна, а затем вообще не позволяет войти в кабинет?Что означает приостановка действия декларации о соответствии на основании подпункта «а» пункта 28 Правил, и как решить эту ситуацию?Почему в стороннем программном обеспечении не отображается ИП при создании макета декларации во ФГИС?Как перевести декларацию соответствия из статуса приостановлен в статус прекращен, если кнопка «Изменение статуса» не активна и появляется сообщение «Вы не можете изменить статус декларации, так как она была изменена не Вами»?Что делать, если при оформлении декларации ошибка не исчезает даже после очистки кэша и повторного входа?Можно ли отредактировать оформление декларации (падежи, заглавные буквы, размер шрифта) после вывода на печать в системе, если декларация не опубликована?Что делать, если при попытке подписать декларацию загрузка не прекращается и декларация не подписывается?