Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 68 из 91
Как отправить сообщение в техподдержку ФГИС ФСА, если нет подходящего вопроса для выбора?Почему возникает ошибка "В Вашей доверенности отсутствуют полномочия для работы с ФГИС По аккредитации" при прикреплении файла МЧД?Как выполнить пакетную загрузку протоколов для разных заказчиков и объектов измерений?Почему после добавления единицы измерения и публикации протокола исчезают все показатели в ФГИС ФСА?Где можно запросить акты сверки за 2 квартал при регистрации декларации о соответствии, если в ЭДО доступны только счет и акт?Как сократить область аккредитации (ОА) в системе ФГИС ФСА, если в разделе подачи заявления отсутствует опция 'Сокращение ОА'?Как направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА через мобильное устройство?Почему при выгрузке протоколов в методике вместо ГОСТ отображается ТРТС в нормативном документе?Какая причина ошибки "JSONArray [0] is not a JSONObject (class Java.lang.string)" при пакетной загрузке протоколов и как её решить?Как осуществляется оплата за регистрацию деклараций о соответствии и публикацию сертификатов соответствия в ФГИС ФСА?Почему отправка протокола в системе занимает несколько минут и происходит очень медленно?Как заменить сертификат соответствия в реестре ФГИС ФСА?Можно ли пройти расширение объекта аккредитации по упрощенной схеме (только документарная экспертиза без выездной оценки) после успешного прохождения проверки квалификации без замечаний?Почему заявление отклоняется с ошибкой отсутствия документов о праве собственности, хотя они приложены, и как исправить эту проблему?Что делать, если при попытке подписать документ в ФГИС ФСА ничего не загружается?Чем онлайн протокол отличается от обычного протокола и могут ли к нему возникнуть вопросы?Как действовать при нестабильной геолокации в приложении «Инспектор» при подаче фотографий для подтверждения местоположения?Как сократить строку в сокращаемой области при автоматической постановке пунктов в конфигураторе?Как распознать и что делать при появлении сообщения о некорректности скачанной МЧД с сайта ФНС при загрузке во ФГИС Росаккредитации?Что делать, если после сохранения технического оснащения страница в черновике оказывается пустой?Нужно ли перевыпускать ключ нотариуса (КН) при возникновении проблем с размещением информации в ФГИС ФСА, если предыдущий ключ был выдан недавно?Как обновить и перевыпустить ключевой набор для VipNet Client версии ниже 4.5.3 при переходе на поддерживаемую версию?Можно ли увеличить сроки предоставления сведений с 5 до 10-15 дней в системе ФГИС?Почему возникает ошибка при заполнении декларации о соответствии, связанная с необходимостью внесения сведений об испытаниях продукции?Где можно увидеть решение по заявлению на сокращение Объекта Аккредитации (ОА)?Как получить разъяснения и официальные материалы при обновлениях файлов для пакетной загрузки в ФГИС ФСА?Как найти декларацию соответствия в личном кабинете, если поиск ничего не находит?В каком формате нужно загружать МЧД при подаче заявления в личный кабинет ФГИС ФСА?Почему при внесении сведений о гостевом доме отображается сообщение 'Ожидание проверки' адреса длительное время?Почему добавленные фотографии в мобильном инспекторе не отражаются в заявлении и как долго длится согласование заявления?Почему в заявлении на ПК не сохраняется выбранный подписант по МЧД при сохранении черновика и как это исправить?Что означает и как используется кнопка "удалить" для экспертных заключений в личном кабинете ФГИС Росаккредитации?Какие действия предпринять при ошибке подачи заявления в системе ФГИС ФСА, если очистка кеша не помогает?Почему приостановлено действие декларации соответствия (ДС) и что делать в такой ситуации?Куда прикрепить файл при подаче заявления на расширение области аккредитации ПК+РОА?Почему МЧД не сохраняется при загрузке к черновику на Госуслугах?Что делать, если в поле 'Изготовитель' указывается иностранное лицо, но система не позволяет продолжить заполнение заявки?Как узнать, взяли ли в работу поданное ранее обращение в ФГИС ФСА?Что делать, если после изменения настроек модуля подписания возникает ошибка 504 при подписании документов?Почему в личном кабинете изменился шаблон анкеты с анкеты самообследования для органа по сертификации процессов и услуг на анкету для добровольной сертификации продукции?Что делать, если не удается сохранить черновик в системе FGIS FSA?Как правильно вносить методику в ФГИС ФСА, если в утверждённой области аккредитации она указана одним способом, а в справочнике - другим?Какие формы сведений автоматически формируются при подаче заявления на ПК+РОА с учетом данных из личного кабинета АЛ?Как добавить данные об оборудовании в систему ФГИС ФСА?Что означает, что протокол зарегистрирован в добровольной сфере и как это проверить?Можно ли использовать протоколы испытаний, выданные на старое юридическое лицо после его реорганизации?Почему не получается подписать декларацию и как решить эту ошибку?Почему при регистрации партии злаковых культур появляется сообщение "введены некорректные группы продукции" несмотря на корректно заполненные поля?Почему не формируется документ, содержащий сведения о работниках, и где заполнить отсутствие паспорта и адреса регистрации, если во вкладке персонал этой информации нет?Почему фотографии объекта размещения, отправленные через приложение Мобильный инспектор, долго не появляются в личном кабинете?