Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 70 из 91
Что делать, если возникает ошибка при входе в черновик подачи заявления на ПК?Как узнать причину отклонения заявления по номеру СК?Как исправить несовпадение ФИО подписанта в заявлении в личном кабинете на руководителя аккредитованного лица?Как добавить вкладку «документы инспекции» в личном кабинете для инспекции продукции в ФГИС ФСА?Почему после замены декларации соответствия (ДС) отображается старый вариант ДС, несмотря на прохождение всех шагов и подписания изменений?Не удается опубликовать протокол испытаний, что делать?Почему проверка в системе не пропускает документы дальше с ошибкой, что назначение земли не соответствует?Почему в системе ФГИС ФСА не отправляются письма в ответ на обращения?Почему документы, направленные экспертом на подписание, не отображаются в личном кабинете?Что делать, если невозможно отправить протокол в системе ФГИС ФСА?По какой методике рассчитывается количество выданных сертификатов на одного эксперта за определенный период (месяц, квартал, полугодие, год)?Что делать, если гостиница не может пройти самооценку в системе с августа?Как правильно вставлять наименование из личного кабинета в конфигуратор, чтобы избежать ошибки сохранения и необходимости повторного подписания?Как облегчить процесс внесения большого количества показателей испытаний во ФГИС ФСА?Как правильно отправить официальное письмо в электронную приёмную ФГИС ФСА?При пакетной загрузке данных о результатах поверки возникает ошибка, хотя алгоритм действий не менялся. Что делать?Как система учитывает выходные и праздничные дни при внесении протоколов в реестр, если даты 01.05 и 02.05 не распознаются как выходные?Что делать, если не прогружается аккредитованная лаборатория при внесении черновика в системе ФГИС ФСА?Куда следует загружать результаты поверок в Личном кабинете ФГИС ФСА?Что делать, если декларация не публикуется в системе ФГИС ФСА?Почему система не позволяет загрузить протокол испытательной лаборатории при создании декларации или сертификата соответствия?Что делать, если после прохождения ПК статус аккредитации в реестре АЛ остается "приостановлен"?Как найти испытателя для проведения анализа смывов в ЕИАС, если в системе его нет?Нужно ли иметь опыт программиста для использования пакетной загрузки в системе ФГИС?Как загрузить МЧД, если 003 формат не принимается?Что делать, если при обращении в техническую поддержку ФГИС ФСА требуется предоставить дополнительную информацию?Как решить проблему с ошибкой при подписании декларации на сайте ФГИС ФСА?Как действовать при отказе в поддержке из-за неактуальной выписки из реестра лицензий, если лицензия выдается на неограниченный срок?Какой формат МЧД нужно подавать в систему ФГИС ФСА при невозможности оформить нотариальную заверенную форму?Как загрузить и подписать МЧД, если у филиала отдельная аккредитация и руководитель юридического лица не видит аттестат филиала?Как поступить, если необходимо указать нулевые сведения о приложении в ФГИС ФСА, а система требует обязательного заполнения полей?Какова причина ошибки при внесении протоколов для публикации сертификата и как её исправить?Почему ФГИС ФСА не дает отправить сведения по протоколам испытаний?Почему в заявке не подтягивается справочная информация из ФГИС по юридическому лицу, например, вспомогательное оборудование и персонал?Что делать, если ФГИС не позволяет опубликовать сертификат и выдает ошибку 'Некорректная схема декларирования'?Что делать, если после внесения результатов испытаний данные резко пропали?Как повторно отправить заявку на согласование в системе ФГИС ФСА после отклонения?Где и как нужно ставить печать и подпись на сканы протоколов испытаний для декларации о соответствии согласно требованиям ФГИС ФСА?Что нужно дополнительно вносить во ФГИС по приказу МЭР N730 с 1 сентября?Что делать при возникновении ошибок при внесении сведений о поверках в систему ФГИС ФСА?Как правильно отправить реквизиты для изменения в системе ФГИС ФСА?Что делать, если в СРД возникает ошибка на поле «заявитель»?В течение какого времени с момента подачи заявки приходят ключевые наборы (КН)?Что делать, если не удается подгрузить доверенность (МЧД) и появляется ошибка 'не найдена'?Как осуществляется проверка аккредитации испытательных лабораторий при регистрации деклараций в ФГИС ФСА с 08.12.2025?Где скачать шаблон файла таблицы для направления информации в НСИ через ФГИС ФСА?Как исправить ошибки при выгрузке пакетов протоколов в ЛК ФГИС, связанные с отсутствием индикаторов или неправильными значениями из справочников?Почему возникает ошибка при подкреплении скана протокола испытаний в ФГИС ФСА?Что делать, если при сохранении протоколов в ФГИС ФСА возникает постоянная загрузка и процесс не завершается?В каком формате нужно создать МЧД для работы в личном кабинете ИЛ во ФГИС?