Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 72 из 91
Где найти пошаговую инструкцию по сокращению области аккредитации?Как правильно заносить значения испытаний для нескольких образцов в протокол в графе «сведения об испытаниях», если значения не числовые, например, «устойчиво» или «допустимо»?Почему протоколы не сохраняются и загрузка бесконечно крутится?Как правильно заполнить поле «Сведения о лицах, проводивших испытания» в протоколе для публикации в ФГИС ФСА?Как передавать сведения о деятельности испытательной лаборатории во ФГИС, если протокол испытаний содержит более 50 результатов испытаний и запись не сохраняется?Что делать, если после прохождения мобильного инспектора не видно заявлений для отправки?Как действовать при подаче заявок на средства размещения без капитальных сооружений в национальных парках, если отсутствует кадастровый номер здания?Что делать, если при отправке файла с заменой реквизитов приходит письмо об ошибке?Как создать папку внутри папки в системе с полученной ссылкой для хранения документов?Как установить плагин криптопровайдера, если система требует закрыть браузер, но он уже закрыт?Как правильно осуществлять пакетную загрузку протоколов исследований в ФГИС ФСА при изменениях в xsd-схеме?Сколько времени занимает согласование карточки в ФГИС ФСА?Как выполнить перевыпуск DST файла при смене мастер-ключа в VipNet Client?Как отменить сертификат соответствия в системе, если ранее был перенос идентификационного кода до 29.12.2025, но сейчас предприятие отказалось от проведения?Почему в личном кабинете ФГИС при статусе 'приостановка' отсутствует возможность выбрать 'Сокращение области аккредитации'?Какой кадастровый номер нужно вводить для нежилого помещения в жилом доме, если есть два кадастровых номера?Почему при регистрации декларации соответствия (ДС) система не позволяет перейти на следующий шаг из-за ошибки 'отсутствует место нахождения изготовителя', хотя данные заполнены?Как подать заявление на прохождение ПК и расширение области аккредитации в личном кабинете?Как загрузить большие XML-файлы с протоколами в ФГИС ФСА, если размер файла превышает лимиты?Как поступить, если номер протокола испытательной лаборатории содержит слишком много символов и не помещается при загрузке сертификата в ФГИС ФСА?Как проверить корректность работы электронной подписи при подписании документов в кабинете оплачивания ФГИС ФСА и что делать при ошибках?Как подать запрос, если у меня нет доступа к системе?Как клиенту понять область аккредитации лаборатории, если в протоколе требования к области не однозначны?Что делать, если запрос на перевыпуск КН через интерактивный помощник был сделан, но нет ответа долгое время?Что делать, если при попытке зарегистрировать декларацию в системе возникает ошибка с красным полем и сообщением «Обязательное для заполнения», хотя все обязательные поля, по проверке, заполнены?Как правильно прикрепить файл МЧД в ФГИС ФСА и какие требования предъявляются к содержимому файла?Как правильно подписывать МЧД для загрузки в личный кабинет ФГИС Россаккредитации?Почему кнопка 'Отправить' для заявления на РОА не активна, несмотря на подгруженные документы?Как исправить номер протокола в личном кабинете, если он указан неверно и протокол уже отправлен?Каков регламентный срок обновления информации о смене статуса документов о подтверждении соответствия в веб-сервисе Росаккредитации?Как указать номер кадастрового здания при подаче заявления на классификацию гостиницы в ФГИС ФСА, если соответствующей вкладки в системе нет?Какие документы необходимо оформить для сотрудника испытательной лаборатории (ИЛ) для работы во Личном кабинете ФГИС?Что делать, если при регистрации декларации соответствия (ДС) на шаге 3 Изготовитель все обязательные поля заполнены, но кнопка 'Далее' не активна и не получается перейти к следующему шагу?Как правильно обновить данные о поверке средства измерений в системе ФГИС ФСА?Какие поля необходимо заполнять при работе с протоколами в соответствии с Приказом 704?Куда направлять доверенность для оформления заявки в ФГИС ФСА, если письмо не дошло?При подаче заявления на предоставление госуслуг Росаккредитации нужно ли указывать сведения о каждом приборе в информации о техническом оснащении, или достаточно приложить общие таблицы с оборудованием?Что делать, если при смене юридического адреса в декларации соответствия поле для изменения адреса неактивно и вручную изменить нельзя?Почему при попытке отправить протокол испытаний все заполненные поля становятся невидимыми?Сколько времени занимает рассмотрение обращения в техническую поддержку по проблемам регистрации декларации в ФГИС ФСА?Что делать, если в предвыходной день не получается перейти к регистрации декларации сведения (ДС) в системе ФГИС ФСА?Почему после подписания декларации она остается в черновиках и не переходит в статус "действует"?Почему в ФГИС архивировали декларации соответствия (ДС), и как изменяется дата их окончания?Что делать, если при заполнении анкеты не появляется информация, несмотря на подтверждение корректности приложенных документов?Почему не прикрепляется файл МЧД в системе ФГИС ФСА, хотя в прошлой загрузке он прикрепился?При расширении аккредитации с ПК2 обязательно ли заполнять раздел технической оснащенности в заявлении, или достаточно указать только данные по работникам?Каков стандартный срок ответа на тикет в технической поддержке ФГИС ФСА?Какое расширение файла электронной подписи правильно использовать для подписанных документов: .p7s или .sig?Почему кнопка подписания заявления на ПК неактивна и как устранить ошибки при вводе данных об оборудовании?Какие ошибки на сайте ФАУ НИА следует учесть и как корректно оформлять регистрацию деклараций по различным регламентам?