Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 73 из 91
Как правильно отправить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА при работе с ИЛ из Казахстана или Беларуси?Что делать, если в Личном кабинете руководителя АЛ пропала вкладка МЧД?Что делать, если при регистрации декларации соответствия на сайте niakk.ru происходит бесконечный цикл выбора организации-заявителя при формировании счета?Почему при добавлении доверенности МЧД возникает ошибка сверки данных, и как этому избежать?Что делать, если декларация была приостановлена из-за технической ошибки, которую необходимо исправить, но законодательство не описывает допустимые ошибки и порядок их исправления?Почему при подписании заявления на ГУ (ПК5+РОА) с использованием МЧД в итоговом заявлении отображается руководитель юридического лица, а не 'Представитель юридического лица'?Что делать, если в Москве не работает отправка протоколов с утра?Должно ли доверенное лицо, добавленное в сотрудники для подачи заявления на ПК, отображаться в черновике заявления во вкладке персонал? Что если это лицо не является работником лаборатории, а вышестоящим руководством?Какие формулировки должны быть в доверенности для работы с ФГИС ФСА?Какие могут быть причины ошибки при загрузке файлов в системе fgis.fsa.gov.ru и как это исправить?Какую услугу выбрать на портале Госуслуг для исправления адреса места осуществления деятельности в реестре аккредитованных лиц?Изменилась ли схема пакетной выгрузки в ФГИС ФСА и где можно получить новую версию?На какой операционной системе можно подписать декларацию о соответствии в ФГИС Росаккредитации?Как правильно подать заявление на обновление адреса в случае, если одна из нескольких лабораторий в составе одного аккредитованного лица меняет адрес?Что делать, если при загрузке PDF документа СОА в конфигураторе происходит долгий процесс загрузки и появляется сообщение о тайм-ауте?Что делать при ошибке LK-APP-9999 при регистрации декларации на сайте, когда нет пояснений к ошибке и отсутствует подсветка заполненных полей?Нужно ли прикладывать ПДФ файл МЧД к заявлению, и какой ПДФ формата используется?Как получить доступ к реестру заявителей в ФГИС ФСА, если он не открывается?Почему кнопка "Далее" не активна при заполнении формы в системе ФГИС ФСА и что проверить?Почему при попытке войти на сайт FGIS FSA для подачи заявления на аккредитацию через ЭЦП и Госуслуги я попадаю на страницу личного кабинета, и что делать дальше?Как правильно объединить области аккредитации в конфигураторе, чтобы не дублировался адрес в итоговом файле расширяемой области аккредитации?Как происходит синхронизация данных между реестром Гостеприимства и ГАР, и что делать, если нужно внести адрес вручную?Как получить акт выполненных работ по ЭДО, если он не был получен?Как оперативно внести изменения в реестровую запись объекта в национальной системе аккредитации при обнаружении ошибки в характеристиках, чтобы пройти проверку МВД?Что делать, если при работе с ФГИС ФСА возникает ошибка 'истек таймаут ожидания визуализации'?Взимается ли госпошлина при прекращении регистрации декларации в ФГИС ФСА?Как исправить ошибки в декларации о соответствии после регистрации, если система не позволяет внести изменения?Что делать, если при попытке отправить заявление ПК-5 появляется сообщение о временной недоступности сервиса?Где можно получить справочник ФИАС «Реестр образующих элементов» (DM-52555) для пакетной загрузки протоколов испытаний в ФГИС ФСА?Что делать, если при попытке подписать и отправить заявление на ПК не видит ЭЦП?Как в ФГИС ФСА вносить и редактировать протоколы с большим количеством показателей и единиц СИ без периода сохранения, учитывая частые разрывы сессии и технические сбои системы?Как ввести адрес здания и земельного участка при внесении информации через кадастровый номер, если система автоматически не предлагает ввести адрес?Что делать, если после внесения протокола от АИЛ не срабатывает кнопка ОК для сохранения?Как определить категорию для самооценки средства размещения, если объект находится на арендованной земле, а здание — в собственности?Сколько времени занимает проверка протоколов испытаний в системе ФГИС ФСА?Как исправить ошибку при загрузке МЧД (международных грузовых деклараций) в Личном кабинете ФГИС ФСА?Как исправить ошибку при подписании декларации в ФГИС ФСА, если установлены все плагины, но проблема не исчезает?Как удобнее создавать протоколы в ФГИС ФСА при большом количестве записей?Как опубликовать документы в новом интерфейсе системы?Почему в файлах области аккредитации (ОА) отсутствуют даты утверждения и виды области (сокращенная, актуализированная, расширение)?Почему при формировании декларации в сервисе регистрации деклараций отображается старое наименование организации, несмотря на обновление в ЕГРЮЛ?Какие полномочия должны быть назначены для подписания заявлений и сведений в ФГИС Росаккредитации?Почему при прикреплении доверенности для подписания ГП возникает ошибка отсутствия полномочий?Что делать, если невозможно зарегистрировать сертификат из-за технических работ в ФГИС Росаккредитации?Как добавить строку в КОА при составлении отчёта, если отсутствует кнопка "добавить"?Почему возникает ошибка полного наименования при подаче ПК+РОА и как её устранить?Как внести корректировки в данные классифицированного объекта, если произошла миграция данных из ГИС ТОР КНД в подсистему «Гостеприимство» ФГИС Росаккредитации и объект не публикуется в реестре?Почему при экспорте протокола из ФГИС в экспортном файле отсутствуют методы, указанные при отправке протоколов, и как это можно исправить?Как решить проблему с отправкой протоколов в ФГИС ФСА после обновления интерфейса и при заполнении всех обязательных полей?Как самостоятельно сократить область аккредитации в личном кабинете ФГИС ФСА?