Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 75 из 91
Что делать, если система не позволяет зарегистрировать заявку?Почему при использовании протокола испытаний возникает ошибка с сообщением «Служба поддержки знает о проблеме и устраняет ее», является ли это ошибкой портала или признаком использования протокола?Почему при загрузке протокола испытаний система не принимает дату и номер, сообщая, что они не сформированы испытательной лабораторией во ФГИС, хотя лаборатория аккредитована и протокол есть в системе?Где можно получить руководство по внесению данных в Личный кабинет ФГИС с учетом изменений, внесенных Приказом Минэкономразвития РФ № 730 от 20.11.2024?Как правильно заносить диапазоны значений параметров среды обитания в разделе Условия измерений при длительных исследованиях одной пробы?Можно ли использовать МЧД, оформленные в системе «Контур», для подписания заявлений во ФГИС РА, или необходимо оформлять их только на сайте ФНС?Почему при создании нового протокола на основе существующего не изменяется нормативный документ в разделе Сведения об испытаниях?Как решить проблему с невозможностью прекратить запись в ЕРКСР и вылетом из личного кабинета при редактировании карточки?Какая проверка проводится при загрузке МЧД во ФГИС Росаккредитацию?Как правильно объединять области в конфигураторе при наличии нескольких МОД, чтобы избежать дублирования вкладок и записей?Что вносить в поля "Методика проведения испытаний/измерений (нормативный документ)" и "Метод испытаний (исследований) и измерений" в ФГИС ФСА и чем они отличаются?Какие сведения обязательны для заполнения при внесении протокола во ФГИС ФСА после изменений с 1 сентября 2025 года?Почему возникает ошибка "отсутствует в реестре сотрудник, указанный в доверенности" при загрузке заявления в ЛК ФСА?Как узнать статус обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА и сколько ждать ответа?Что считается электронным документом согласно ПП РФ 1856 при передаче сведений в единый реестр ФГИС?Как поступить, если заявление на расширение области аккредитации было возвращено без рассмотрения с замечанием о сокращении объектов испытаний?Как продолжить работу с черновиком заявки после отклонения в процессе классификации средства размещения?Что делать, если не удается отредактировать заявление в системе?Что делать, если не удается подписать декларацию средства измерений (ДС) в ФГИС ФСА, и появляется ошибка при подписании?Почему в ФГИС ФСА после отправки сведений об испытаниях поля с единицей измерения и нормативной документацией остаются пустыми в статусе действующего протокола?Какие рекомендации при длительных технических работах в ФГИС ФСА, которые затрудняют получение деклараций перед важными мероприятиями?Почему не могу выбрать дополнительный адрес филиала в системе ФГИС Росакредитация при подаче заявления?Как объединить области аккредитации и что делать при ошибках с файлами ЭОА?Что делать, если нет отчета по обращению и нет возможности подать заявку на госуслуги?Как правильно внести данные о поверке оборудования в карточку оборудования в личном кабинете ФГИС ФСА?Как устранить ошибку на стадии «сохранить и зарегистрировать» при работе с декларацией в ФГИС ФСА?Как аннулировать аккредитацию гостевого дома?Почему возникает ошибка "Полное наименование, указанное в области аккредитации и в заявлении, не совпадают" при добавлении файла Области аккредитации в заявление на аккредитацию органа инспекции?Каков порядок перевыпуска ключевого набора в ФГИС ФСА и как узнать статус заявки?Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при проблемах с классификатором средств размещения?Как правильно подавать заявление на государственный учет (ГУ) с использованием МЧД через Личный кабинет?Почему при заполнении всех полей возникает ошибка и форма не пропускает данные в ФГИС ФСА?Почему при загрузке МЧД возникает ошибка, даже если полномочия указаны согласно инструкции?Как ввести сведения о поверке средств измерений изменения без удаления старых записей для сохранения истории?Почему после сохранения черновика пропадают единицы измерения и как это исправить?Как отправить Протокол Испытаний в ФГИС Росакредитацию, если он остается в статусе «Черновик»?Где найти черновик заявления для гостевого дома на сайте https://tourism.fsa.gov.ru?Можно ли податься на подтверждение компетентности через личный кабинет с помощью электронной подписи или только с помощью МЧД?Почему при подписании заявления на расширение области аккредитации появляется ошибка после нажатия «вернуться»?Почему информация о погрешности в печатном варианте области аккредитации может отображаться не полностью, хотя в конфигураторе данные присутствуют?Что делать при ошибке 504 при регистрации в системе?Что делать, если при загрузке скана в систему ФГИС ФСА появляется ошибка?Как узнать причину отказа в оказании услуги «Подтверждение компетентности», если в заявлении причина не указана?Что делать, если в системе Россельхознадзора не отображаются протоколы испытаний?Как происходит регистрация заявления, поданного через ЕПГУ, и сколько времени это занимает?Как поступать, если при загрузке МЧД появляется сообщение «отсутствует в реестре»?Как в окне выбора подписи при подписании деклараций отличить подписи, если директор имеет несколько подписей на разные юридические лица на одном токене?В каком формате необходимо прикладывать скан документа для подачи в ФГИС ФСА?Как повторно выбрать схему декларирования после загрузки декларации в ФГИС ФСА?Как подписать неподписанную МЧД в личном кабинете руководителя АЛ?