Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 76 из 91
Что означает ошибка 400 при подписании декларации в ФГИС ФСА и как ее исправить?Почему после подписания заявления по МЧД статус остается Черновик, и как решить проблему с длительной загрузкой?Как загрузить протокол испытаний, если система не принимает файлы размером более 1 Мб?На какую процедуру подтверждения компетентности следует подавать заявление, если сроки подачи заявлений на ПК-2 и ПК-5 близки, а ПК-5 наступает позже ПК-2?Какую статью ФЗ нужно выбирать при подаче заявки на расширение области аккредитации в ЛК ФГИС РА?Нужно ли оплачивать 1500 рублей за оформление добровольной декларации?Как узнать статус и получить помощь по тикету в системе поддержки ФГИС ФСА?Как поступить, если данные заполненные в разделе 'Информация о работниках' и 'Информация о техническом оснащении' в заявке ФГИС ФСА откатились к незаполненному состоянию после перерыва и остались в статусе Черновик?Можно ли решить проблему с ошибкой «на момент выдачи протокола испытаний у лаборатории не было такого статуса» без подачи обращения в техническую поддержку?Как исправить неверное количество номеров с людьми ограниченной возможностью в регистрационной форме при оформлении гостевого дома?Как добавить сведения в заявление на ПК (подтверждение соответствия)?Что делать, если при подаче заявления на самооценку фотографии из инспектора не подгружаются и повторно загрузить их нельзя?Какие ЭЦП нужны для запроса на перевыпуск ключевого набора на дополнительные рабочие места в аккредитационной системе?Что означает информационное уведомление при открытии личного кабинета ФГИС при подаче заявления на ПК?Как поступить, если общий объем приложенных документов превышает 50 Мб и возникают проблемы с загрузкой?Почему браузер постоянно просит установить плагин для подписания декларации соответствия (ДС) и кнопка 'подписать' недоступна?Как поступить, если суммарный размер файлов для подачи заявления на аккредитацию превышает лимит в 50 МБ?Почему возникает ошибка «Данные введены некорректно» при попытке сохранить протокол в системе ФГИС ФСА и как это исправить?Почему некоторые показатели не сохраняются при внесении в протокол и карандаш для редактирования неактивен при создании протокола на основе предыдущего?Как пополнить счет в личном кабинете fsa.gov для регистрации декларации?Почему после внесения данных о поверке в разделе Техническая оснащенность система дублирует записи об оборудовании?Почему МЧД не отображается в заявлении после загрузки?Почему при обновлении статусов сертификатов из сайта в 1С ERP статус декларации может отображаться как 'действует', хотя на сайте он архивный?Как отменить изменение статуса протокола в системе ФГИС ФСА?Как внести сведения о нескольких объектах испытаний и результатах в протокол во ФГИС?Как поступить при повторяющейся ошибке в работе с ФГИС ФСА после очистки кэша и куки?Как получить номер обращения (тикета) после отправки через интерактивный помощник, если сообщение не сразу приходит?Почему не проходит пакетная выгрузка из проб и как это исправить?Как проверить общий объём прилагаемых документов при подаче заявления на аккредитацию?Как правильно ввести дату и номер протокола испытаний в ФГИС ФСА, чтобы избежать ошибок проверки?Как сохранить уникальный адрес места проведения измерений на территории заказчика?Как правильно выбирать нормативный документ (НД) и его пункт при загрузке протоколов испытаний в ФГИС ФСА, если лаборатория аккредитована только на определенный пункт НД, а в справочнике нет выбора пункта?Почему при самостоятельной классификации не подтягивается адрес объекта по кадастровому номеру и как это исправить?Что делать, если результаты поверки не были зачтены из-за некорректного внесения данных в ФГИС?Если повторно оплатить декларацию с расчетного счета ИП, сразу ли поступят деньги для оформления декларации?Какие требования к пакетной выгрузке протоколов в систему ФГИС и как исправить ошибку при отправке?Что делать, если отсутствует возможность отправки сведений о результатах деятельности?Как обновить VipNet Client с версии 4.3 до поддерживаемой и перевыпустить ключевой набор для ФГИС ФСА?Можно ли уже отправлять протоколы по новым требованиям для тестирования?Почему при заполнении заявления на ПК-2 не выгружается область специализации по некоторым сотрудникам, и как это обойти?Что делать, если не получается отправить заявление на ПК через форму ФГИС ФСА, несмотря на очистку кэша, куки и уменьшение размера файла?Почему не получается подать заявление на ПК из-за ошибки загрузки документов?Как проверить, принята ли заявка на участие в МСИ, если не приходит уведомление на почту при использовании провайдера ВИАМ на ptp.fsa.gov.ru?Краткое описание по калибровке применимо и к поверке? Они аналогичны?Как решить проблему с неактивной кнопкой «Добавить» для добавления оборудования в документе при подаче заявления в ФГИС ФСА?Что делать, если после установки плагина не удается подписать документы?Как проводить процедуру при частичном сокращении показателей по методике из ОА с сохранением других показателей в ОА по этой же методике?Что делать, если эксперт требует, чтобы в документах было указано Ф.И.О., а подпись выполнена только электронной подписью (ЭПЦ) без Ф.И.О.?Можно ли пройти самооценку для жилого здания, используемого как общежитие?Что делать, если необходимо заменить сертификат соответствия из-за смены наименования юридического лица или ошибки, а подписавший эксперт недоступен?