Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 78 из 91
Можно ли загружать поверку, если система выдает ошибку и отображает сведения дважды?Как осуществить буквенный ручной ввод наименования показателя при пакетной загрузке данных во ФГИС ФСА?Какой документ нужно прикладывать при признании записи протокола недействительной?Как скачать протоколы работы органа контроля, если нет возможности их загрузить?Почему при внесении сведений о поверке оборудования появляется ошибка в форме и не сохраняются данные?Какие документы необходимо приложить к кадастровым номерам при подаче информации для апарт-отеля с множеством собственников помещений?Как вывести из эксплуатации оборудование ГСО, если срок годности не истек, но оборудование больше не используется?Почему при открытии и сохранении протокола, внесенного пакетно как черновик, появляется ошибка "данные введены некорректно"?Можно ли редактировать уже отправленный протокол испытаний в системе ФГИС ФСА?Что делать при ошибке ЭЦП 'вставлен носитель с другим уникальным номером' при подписании заявления на ПК?Как добавить новые документы для обновления области аккредитации в конфигуратор?Как узнать, почему статус заявки отклонен в системе ФГИС ФСА?Какая дата считается датой подачи заявления в ФГИС: дата утверждения годовой программы отбора или дата ежедневного акта отбора?Как поступить, если нет возможности зарегистрировать декларацию соответствия (ДС) для подачи документов в ФГИС ФСА из-за незавершённого рассмотрения обращения?Почему сертификационный центр не может найти юридическое лицо по ИНН при оформлении черновика декларации в СРД?Что делать, если при загрузке отчёта об осуществлении (ОХ) в системе ФГИС ФСА возникает ошибка?Почему кнопка отправки заявления в ПК не активна и как решить эту проблему?Можно ли использовать ЭЦП для подписи в личном кабинете ФГИС ФСА на операционной системе Astra Linux?Можно ли перенести фотографии с Мобильного приложения (МП) инспектора с одного заявления в другое по одному объекту?Почему неактивна стрелка отправки заявления в ФГИС при подаче и что делать?Почему в системе ФГИС ФСА при регистрации декларации соответствия ГОСТ Р не отображается список схем декларирования, и как зарегистрировать декларацию?В каком случае можно редактировать карточку документа через 'карандаш', а в каком случае нужно удалять карточку документа?На основании какого документа в системе ФГИС ФСА введено обязательное заполнение всех полей раздела «Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях»?Как загрузить МЧД форму 003 в системе ФГИС ФСА, если доверенность оформлена у нотариуса и доступ через сайт ФНС заблокирован?Как оформить запрос на внесение дополнений в справочники Конфигуратора в 2024 году?Как правильно подать заявление на аккредитацию с использованием МЧД на портале Росаккредитации?Как получить ответ на обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА и куда отправлять дополнительные материалы?Что делать, если сервис ФГИС ФСА недоступен или возникают проблемы с загрузкой данных из-за отсутствия интернета или ошибок сервиса?Почему в заявлении на ПК-5 указывается генеральный директор как руководитель, хотя МЧД оформлен на исполнительного директора, и что делать в такой ситуации?Обязательно ли органы по сертификации систем менеджмента вносить сертификаты соответствия (добровольная сертификация) в «Сведения о сертификатах, выданных в добровольной сфере» и взимается ли плата за внесение таких сертификатов?Можно ли получить обновлённую схему пакетной загрузки не в формате XSD, а в формате XML?Что делать, если по тикету поддержки ФГИС ФСА нет ответа и проблему отправляли повторно?Почему возникает ошибка при отправке протокола во ФГИС ФСА и как ее исправить?Каков срок рассмотрения обращений в техническую поддержку ФГИС ФСА?Как правильно указать наименование организации в XML для загрузки в МЧД?Можно ли пройти самооценку в системе кемпинга, используя ИП другого человека, если у меня нет своего ИП?Как устранить ошибку при пакетной загрузке протоколов в ФГИС ФСА?Почему при попытке зарегистрировать декларацию в старом или новом интерфейсе появляется ошибка и что нужно сделать?Куда обращаться, если Росаккредитация перенаправила вопрос о технической поддержке по занесению адресов проведения испытаний?Как обновить сведения о сотруднике, чтобы исправить ошибку "В реестре работников отсутствуют сведения о сотруднике, который указан в доверенности" при загрузке МЧД?Как изменить адрес местонахождения организации в личном кабинете заявителя, если кнопки редактирования неактивны и черновик сделан третьей стороной?Как загрузить результаты участия в МСИ, если нужное наименование организатора или провайдера отсутствует в системе и поиск по аттестату аккредитации и ИНН не находит провайдера?Почему возникает ошибка «протокол не сформирован в реестре» при попытке принять декларацию в замен после изменения юридического адреса и как это исправить?Почему при формировании заявления на проведение подтверждающей аккредитации в личном кабинете не подгружается информация о техническом оснащении, хотя заявление заполняется повторно?Куда обращаться, если нужен ответ от разработчиков портала гостевых домов и в чатах нет помощи?Где можно найти номер тикета обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА?Что делать, если после подачи заявки на подключение к сервису ФСА по аккредитации отелей пришел ответ о необходимости заполнить заявку на бланке организации и заполнить все обязательные поля, хотя все поля были заполнены согласно шаблону с сайта?Что делать, если не удаётся подгрузить РОА к заявлению на ГУ для ПК в системе ФГИС ФСА?Почему долго не приходит ответ по запросу в техническую поддержку ФГИС ФСА?Как исправить ошибку при пакетной загрузке протоколов во ФГИС ФСА?