Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 77 из 91
Почему при внесении свидетельства о поверке оборудования во ФГИС отображается ошибка заполнения формы и не сохраняются изменения, хотя видимых ошибок нет?Кто должен заполнять и выдавать документы при наличии лицензии?Как отправить фотографии в черновик в программе ФГИС ФСА?Что делать, если координатор недоступен для решения вопроса в системе ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при работе с МЧД, если в ФНС указаны коды полномочия 65 и 66?Что делать, если при подписании документа с госпошлиной оплата остается в статусе 'в обработке' и документ не подписывается?Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА для решения проблем с системой?Обязательно ли нужна подгрузка фото оборудования и скан копии документов на право собственности при подаче в ФГИС ФСА?Обязательно ли прикреплять МЧД при подписании заявления, если документа нет?В каких форматах и как нужно выгружать результаты испытаний в ФГИС после сентября?Как исправить ошибку при сохранении черновика протокола в системе?Что делать, если не удается подать заявление в ФГИС ФСА и возникает ошибка после выполнения всех действий?Можно ли на основании старого протокола исследования создать новый протокол с новым номером в ФГИС при изменении декларации?В какой форме проводится первая процедура подтверждения компетентности (ПК-1): документарной проверкой или видеоконференцсвязью (ВКС)?Где найти актуальную анкету самообследования для подачи заявления на ПК, если она отличается от прошлогодней версии?Каков срок рассмотрения официального запроса, направленного через Электронную приёмную ФГИС ФСА?Какие документы контроля качества результатов работ необходимо предоставлять для аккредитации поверочной лаборатории по пункту 46.10 критериев аккредитации?Куда обратиться по вопросам составления области аккредитации?Как поступить, если данные в графе руководителя не сохраняются и система требует заполнить эту информацию для работы в ФГИС РА?Что делать, если решение проблемы по обращению в техническую поддержку ФГИС ФСА задерживается и нет официальных сроков?Как поступить, если протокол не сохраняется и требуется отправить скриншот из консоли браузера для технической поддержки ФГИС ФСА?Как подать заявление в ФГИС ФСА через Госуслуги?Можно ли подсоединить руководителя испытательной лаборатории к личному кабинету до получения аккредитации?Какую версию МЧД и какие коды полномочий необходимо использовать для корректной работы в сервисе регистрации деклараций?Почему в личном кабинете не отображается вкладка МЧД?Возможна ли оплата счета в ФГИС ФСА с другого юридического или физического лица?Что делать, если орган сертификации утверждает, что не требуется оплата, но в личном кабинете требуется внесение денежных средств для продолжения?Как загрузить свою машинучитаемую доверенность в Личный кабинет ФГИС ФСА при работе по доверенности руководителя аккредитованного лица?Как исправить номер бланка приложений при перевыпуске свидетельства в ФГИС, если поле для редактирования заблокировано?В какой срок создаваемая лесосека отображается в личном кабинете, если заявление уже отправлено?Что делать, если заявление, подписанное ЭЦП на ПК, не отправляется и висит на этапе загрузки?Что делать, если при регистрации заявки на сертификацию в системе ФГИС ФСА появляется ошибка после нажатия на стрелочку, несмотря на сохранение черновика?Что делать, если при сохранении черновика в ФГИС ФСА пропадает единица измерения?Что делать, если истекли сроки внесения протоколов в ФГИС ФСА, и организации не могут получить протоколы?Каким официальным документом регулируется необходимость внесения каждого значения показателя отдельной строкой в протоколах измерений ФГИС?Почему в заявлении на процедуру ПК 5 кнопка отправки на подписание неактивна, и как исправить проблему с отображением руководителя юрлица вместо руководителя аккредитованного лица в личном кабинете?Как пере заполнить реквизиты для создания счета на сайте Платежи, если допустил ошибку?Как внести официальные изменения к протоколам испытаний, выпущенным до 01.09.2025, если в результатах не было изменений, без заполнения вкладки 'Сведения об испытаниях' в системе ФГИС?Почему в личном кабинете при заполнении заявления на подачу ПК отсутствует кнопка отправки заявления, и как отправить заявление, если сохраняется только как черновик?Как обновить старую аккредитацию, привязанную к объекту размещения?Какие ограничения по размеру файлов существуют при подаче заявления через ФГИС ФСА, и что делать, если общий размер документов превышает 50 МБ?Почему возникает ошибка при регистрации сертификата по ЕП РФ (Постановление 2425), связанная с кодом ОКПД2, когда система сообщает, что он не заполнен, несмотря на заполнение, и как это устранить?Где можно найти инструкции и помощь по пакетной загрузке данных в ФГИС?Почему не получается изменить статус протокола на недействующий, хотя все поля заполнены?Как исправить техническую ошибку, допущенную в загруженном протоколе испытаний в ФГИС ФСА?Какие рекомендации по заполнению декларации в ФГИС ФСА для индивидуальных предпринимателей?Почему возникает ошибка при подписании документа в системе ФГИС ФСА?Почему новый сотрудник не отображается в выпадающем списке при внесении протоколов в ФГИС ФСА?Что делать, если официальные письма с электронной почты не уходят на адрес info@fsa.gov.ru, хотя вложения маленькие?Как внести испытательную лабораторию (ИЛЦ) в Национальную часть Единого реестра после получения нового аттестата?