Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 79 из 91
Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при возникновении ошибок?Как происходит согласование договора, указанного в счетах на внесение сведений о сертификатах и регистрацию деклараций, если его невозможно подписать в ЭДО?Как поступить, если при прикреплении машиночитаемой доверенности (МЧД) на сайте ФНС возникает ошибка, что в доверенности нет полномочий?Как подать заявление на прекращение аккредитации в связи с ликвидацией предприятия?Почему с 14 октября 2025 года заблокирована возможность зарегистрировать новую декларацию с протоколом из аннулированной декларации?Что делать, если при регистрации заявки на сертификацию в разделах 'Заявитель' и 'Изготовитель' отображается пустое окно и заявку оформить нельзя?Какие установлены сроки проверки аккредитации испытательных лабораторий и протоколов испытаний при регистрации деклараций?Как долго происходит зачисление средств после оплаты декларации в Личном кабинете ФГИС ФСА?Как правильно вносить сведения о первичной поверке в систему ФГИС ФСА?Какие изменения произошли в конфигураторе при расширении адресов мест осуществления деятельности и как заполнить новые виды адресов?Можно ли использовать один протокол испытаний в нескольких декларациях о соответствии после 14 октября 2025 года?Почему в разделе 'заявитель' горит красным цветом, хотя все поля заполнены?Что делать, если при загрузке области в РАЛ возникает ошибка «область уже подписана» и загрузка не проходит?Что делать, если при заполнении самооценки гостевого дома неверно отображается информация о земельном участке (аренда вместо собственности) и не удаётся перейти к следующему шагу?Как изменить данные заявителя после внесения всех данных и оплаты счета для формирования новых платежей?Как устранить причины отклонения заявки в ФГИС ФСА, связанные с указанием кадастрового номера и неверным приложением договора?Почему при регистрации декларации по ИНН отображается закрытое ИП с устаревшим ОГРН, вместо действующего ИП с новым ОГРН?Что делать, если во время работы с ФГИС ФСА информация исчезает и нельзя вовремя отправить протоколы?Куда направлять комплект документов (заявление, сертификат подписи, доверенность, сведения о лицензии VipNet) при подключении нового пользователя к ФГИС?Считается ли наличие аккредитованной испытательной лаборатории и органа по сертификации в организации филиалом при перевыпуске ключевого набора?Можно ли в одном протоколе испытаний добавить результаты измерений по одному и тому же показателю для нескольких образцов?Куда обращаться для запроса сканов актов в системе ФГИС ФСА?Может ли руководитель юридического лица подписать заявление на ПК своей ЭЦП, оформленной на физическое лицо, и подходит ли ЭЦП в Vipnet CSP для работы в ФГИС ФСА?Как считаются рабочие дни для выгрузки протоколов в системе ФГИС ФСА?Как правильно отправить запрос на подключение в ФГИС ФСА?Почему при отправке заявления на подтверждение компетентности появляется сообщение «Сервис временно недоступен»?Что делать, если после отправки в протоколах ФГИС ФСА исчезают данные, которые были внесены?Должны ли медицинские центры, не являющиеся санаториями, проходить обязательную самооценку средств размещения в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при сохранении данных в черновике заявления для аккредитации лаборатории информация не сохраняется и выскакивает неактивное окно?Что делать при возникновении ошибки при подаче заявления через Личный кабинет ФСА?Как выпустить доверенность, соответствующую требованиям ФГИС ФСА, и какие полномочия выбрать при использовании МЧД?Что делать, если при подаче заявления о начале классификации отсутствуют кнопки «прикрепить» и «отправить» в системе гостеприимство?Почему заявление после подписания отображается в личном кабинете как черновик и как правильно отправить его в ФСА?Как обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при возникновении ошибок?Как правильно выбрать схему декларирования при регистрации декларации в ФГИС ФСА?Как загрузить фотографию в приложении, если функция загрузки не отображается?Какие документы необходимо загружать в разделе МСИ заявления на ПК в ФГИС ФСА?Как правильно указывать показатели при внесении протокола по воздуху рабочей зоны в ЛК, если в области аккредитации в конфигураторе и в ЛК показатели названы по-разному?Почему возникает ошибка "организация не найдена в ЕГРН или не имеет действующего статуса" при публикации декларации соответствия и как её решить?Можно ли в ФГИС ФСА изменить ФИО руководителя на заместителя для подачи заявления на подтверждение соответствия (ПК)?Как получить доступ к инструкции по оформлению полномочий в ФГИС, если ссылка не открывается?Что делать при появлении ошибки при подписании документа с электронной подписью в ФГИС ФСА?Как подписать согласие на обработку персональных данных после проверки кадастровых номеров с помощью УНЭП без регистрации в мессенджере MAX?Что делать, если при вводе данных протокола вручную возникает ошибка при сохранении?Как правильно зарегистрировать МЧД и оформить доверенность в личном кабинете юридического лица для работы с ФГИС Росаккредитации?Как подписать согласие на гостевой дом за несовершеннолетнего ребёнка, если на сайте ФСА отсутствует функционал подписи за детей до 14 лет?Есть ли представительства ФГИС ФСА в Краснодарском крае или других городах для личного обращения по вопросам регистрации?Почему не сохраняется запись о поверке (калибровке) оборудования в карточке оборудования?Как правильно оформить декларацию соответствия при смене КПП?Кто должен подписывать Межведомственную карту доступа (МЧД) для лаборатории, входящей в юридическое лицо – директор юридического лица или начальник лаборатории?