Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 69 из 91
Почему не сохраняются данные о поверке в личном кабинете ФГИС ФСА и как решить эту проблему?Как добавить дополнительные помещения к лицензии хостела в реестре после аннулирования предыдущей реестровой записи на одно из помещений?Каков срок подачи заявления на процедуру подтверждения компетентности ОС СМ с расширением ОА?Как учитывать сроки оформления решения по истечении инспекционного контроля (ИК), если дата окончания ИК попадает на выходной день, а ФГИС не позволяет зарегистрировать решение в следующий рабочий день?Как проверить работоспособность реестра при попытке зарегистрировать декларацию соответствия?Нужно ли вручную вводить идентификаторы оборудования и сотрудников лаборатории из ФГИС в Весту для успешной пакетной загрузки?Что делать, если номер обращения не присвоили?Как проверить, была ли установлена галочка «Подписывается по МЧД» в уже поданном заявлении?Как решить ошибку при выгрузке результатов в ФГИС Аршин, если файл не загружается, хотя таблица визуально идентична рабочему варианту?Что делать, если ошибка на сайте ФГИС ФСА не позволяет пройти самооценку?Как действовать, если срок рассмотрения обращения по внесению ОГРНИП в систему ФГИС ФСА превышен и данные не отображаются?Почему заявка ФГИС ФСА остается в статусе черновика и не отправляется?Как правильно отправить заявление на подтверждение компетентности через Госуслуги?Как правильно подписывать документы в системе при совпадении ФИО между руководителем ИЛ и пользователем системы?Почему происходит долгая подгрузка протоколов в системе ОСПУ СРД?Почему при попытке привязки сотрудника во ФГИС ФСА выходит сообщение, что сотрудник не найден в организации, хотя данные соответствуют требованиям?Как оформлять доверенность для прохождения процедур в ИЦ после введения МЧД в сентябре 2023 года?Почему не привязывается протокол аттестации в системе?Что делать, если при загрузке протокола в ФГИС ФСА возникает ошибка при более чем 30 строках в показателях?Как решить проблему с несохранением новой записи «Тип документа о поверке (калибровке) оборудования» в карточке оборудования?Почему возникает ошибка при прикреплении доверенности МЧД?Как уведомить ФГИС ФСА о невозможности прохождения самооценки в установленный срок из-за технических проблем на сайте?Как сократить помещение из списка мест осуществления деятельности в ФГИС ФСА, если адрес указан одной строкой?Как добавить новые позиции сведений о продукции в системе?Почему в системе ФГИС ФСА отсутствует кнопка 'отправить протокол' при заполнении протокола?Что делать при ошибках при отправке сведений о поверке в ФГИС ФСА?Что делать, если не удаётся подгрузить договор после исправления ошибки?Что такое протокол «онлайн» испытаний и стоит ли использовать такие протоколы вместо реальных испытаний?В какие сроки уточняется информация по конкретному направленному файлу в системе ФГИС ФСА?Можно ли разместить обновленный файл по пакетной загрузке с иным расширением, если текущий файл не открывается?Какая роль нужна сотруднику Органа инспекции в Личном кабинете ФГИС для ввода сведений по документам инспекции?Что делать, если после выполнения всех рекомендаций при подписании электронной подписи в ФГИС ФСА появляется ошибка «Страница не найдена»?Можно ли ускорить обработку официального запроса в Росаккредитацию через электронную приёмную?Как предоставить сотруднику, не являющемуся руководителем, права доступа для передачи протоколов и ведения реестров во ФГИС?Можно ли отправить заявление на госуслуги при подписанной МЧД по форме 002?Что делать при потере одного показателя в объекте аккредитации (ОА) после прохождения первичной квалификации (ПК)?Сколько будет стоить регистрация декларации о соответствии с 1 марта 2025 года?Почему при заполнении черновика на государственную услугу возникает ошибка и как её исправить?Как поступить, если статус услуги в личном кабинете ФГИС ФСА остается «в работе» после проведения выездной экспертизы и наличия Приказа по услуге?Что делать, если денежные средства за перечисление оплаты декларации не поступают на счет из-за технических работ?Почему не появляется окно для выбора ЭЦП при подписании декларации соответствия в режиме редактирования?Почему при редактировании инвентарного номера в системе не сохраняются изменения?Что делать, если лаборатория, выдавшая протокол с опечаткой, закрылась и нужно внести исправления в декларацию?Что делать, если при попытке изменить статус КСР на "прекращён" появляется сообщение о недостатке разрешений?Какие изменения внесены в критерии аккредитации и форму заявления об аккредитации с 1 сентября 2025 года?Как добавить буквенные литеры к номерам домов в ФГИС ФСА, если при переходе на новый интерфейс система их потеряла?Как зарегистрировать гостевой дом в ФГИС ФСА, если регион не входит в список для эксперимента?Каков установлен срок для ознакомления с актом выездной проверки в рамках профессиональной компетенции (ПК)?Когда в личном кабинете будет доступна скачивание новой формы анкеты самообследования, утверждённой 4 декабря, и как подавать документы, если выгружается старая форма?Как узнать статус ответа на тикеты поддержки ФГИС ФСА и что делать, если письмо с ответом не пришло?