Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 90 из 91
Как дать сотруднику полномочия для подписания документа ДС в системе?Как правильно загружать новые протоколы после аннулирования ошибочных?Нужно ли проходить аккредитацию, если организация занимается бронированием и размещением гостей в гостинице, которая уже прошла аккредитацию?Как подписать декларацию, если npcryco_esep.exe не устанавливается на MacBook?Как правильно отсканировать QR-код из заявки в ФГИС ФСА?Почему не удаётся сохранить протокол в ФГИС ФСА и как это исправить?Почему не получается подписать документ в личном кабинете, если имя подписанта отличается?Что делать, если не читается первая страница анкеты при подаче заявления на ПК в ФГИС ФСА?Как узнать о возможностях и ограничениях ВИП-нет перед покупкой, чтобы избежать проблем с неподдерживаемой ОС?Как устранить ошибки при работе с ФГИС ФСА через браузер?Какие нормативные документы регулируют актуализацию области аккредитации и использование конфигуратора в ФГИС Росаккредитации?Как определить, массовая ли проблема при передаче сертификата без скриншотов от пользователей?При внесении результата поверки средств измерений возникает ошибка, данные не сохраняются, хотя все заполнено верно. Что делать?Какой формат МЧД сейчас использовать для создания, если старый формат 002 больше не поддерживается?Как учитывать количество проб и показателей при внесении данных в протокол ФГИС ФСА?Что делать, если нет ответа на запрос на выпуск ключевого набора для активации ПО VipNet отправленный на fgis@fsa.gov.ru?Что делать, если при подаче заявления на ПК возникает ошибка при переходе на вкладку 'Информация о работниках'?Будут ли изменения в Личном кабинете ФГИС в связи с приказом 704 от 01.09.2025, касающиеся передачи данных о методах помимо нормативной документации на метод?Как создать документ 'Сведения о результатах деятельности' для приложения к заявлению на ПК?Что делать при ошибке сохранения изменений о поверке средств измерений в ФГИС ФСА?Почему в старом интерфейсе отсутствует сортировка по дате окончания декларации соответствия, а в новом интерфейсе такая сортировка есть?Почему не загружаются протоколы и появляется окно с ошибкой?Как правильно оформить запрос на подключение пользователя в ФГИС ФСА?Как открыть сразу несколько созданных черновиков протоколов исследований в системе отчетности аккредитованных лиц?Как правильно указывать полномочия в МЧД для загрузки в ФГИС ФСА, если выходит ошибка "в вашей доверенности отсутствуют полномочия"?Нужно ли повторно отправлять сведения по оборудованию в Росаккр при очередной поверке, если они уже были отправлены ранее?Почему система не позволяет продолжить работу при наличии протокола, отображающегося в нестандартном формате?Как правильно прописать полномочия в МЧД для работы с ФГИС Росаккредитации?Проходят ли платежи от физических лиц с банковских карт на оплату договоров в ФГИС ФСА?Что делать, если не отправляется протокол и появляется ошибка?Почему при подаче сведений по выданным ПИ происходит автоматическое изменение значения объема в поле КОЕ после сохранения?Что указывать при внесении протокола в разделе 'Сведения об условиях проведения исследования'?Почему протокол может быть признан недействительным, а декларация соответствия (ДС) продолжает действовать, и что делать в такой ситуации?Как избежать изменения порядка показателей при сохранении протоколов в ФГИС ФСА?Как в черновике заявления на расширение области аккредитации изменить подписанта с руководителя юридического лица на доверенное лицо по МЧД?Как узнать статус рассмотрения заявления на аккредитацию, поданного через Госуслуги?Как при подаче заявления на первичную аккредитацию испытательной лаборатории правильно внести информацию о выполняемых функциях работников, чтобы документ по персоналу формировался корректно без незаполненных граф?Что делать если у продукции несколько протоколов, но продукция не изменилась, нужно ли проводить дополнительные исследования при изменении декларации?Нужно ли при удалении одного помещения из адреса места осуществления деятельности подавать заявление на изменение места осуществления деятельности?Как эффективно загрузить протокол с большим количеством мест отбора и показателей во ФГИС?Куда направить письмо на возврат денежных средств в ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при сохранении черновика в ФГИС ФСА, несмотря на правильные данные?Как получить инструкцию по работе с МЧД в сервисах ФГИС на корпоративную почту, если отправка через Интерактивный помощник не работает?Как изменить индекс в месте осуществления лабораторной деятельности во ФГИС?Почему при копировании заявки в системе переносится производственная площадка от другой компании и как это исправить?Где можно получить свежую версию рабочей инструкции (методические рекомендации) по эксплуатации системы для испытательной лаборатории по загрузке файла с данными о протоколах исследований (испытаний) и измерений?Как актуализировать завершенную государственную услугу (ГУ) в системе, если она остается в состоянии "Рассмотрение результатов документарной оценки" на сайте?Как правильно взаимодействовать с технической поддержкой ФГИС ФСА при отсутствии ответа на обращение?Почему появляется ошибка при добавлении нового свидетельства о поверке средства измерения с номером в формате старой поверки?Почему черновики не сохраняются после повторного редактирования в системе ФГИС ФСА?