Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 45 из 91
Где можно узнать, как правильно документировать данные по стерильности, включая указание инструмента для смывов и места заборов проб воздуха?Как правильно оформить МЧД (Многофункциональная полномочия доверенность) в системе ФГИС Росаккредитации?Как внести оплату за регистрацию деклараций о соответствии и публикацию сертификатов соответствия в ФГИС ФСА?Что делать, если в системе в Саратовской области не работает сайт, несмотря на очистку кэша и куки?Что делать, если при регистрации декларации о соответствии (ДС) появляется сообщение о недостаточности средств, хотя оплата уже произведена?Как при подаче заявления на госуслугу правильно указать подписывающего лица по МЧД (доверенности), если в заявлении по умолчанию подтягивается генеральный директор?Можно ли загружать документы в системе ФГИС ФСА в архивных форматах, например zip, или обязателен только PDF?Почему при отправке данных о сокращении области аккредитации возникает ошибка 'Данные введены не корректно' и что делать?Как решить проблему с загрузкой сайта и авторизацией в личном кабинете ФГИС ФСА при наличии ошибки и заблокированного доступа?Почему при регистрации декларации выдаётся ошибка, что протокол испытательной лабораторией не сформирован, хоть протокол есть во ФГИС?Где найти актуальные обучающие материалы по введению чувствительности на антибиотики?Как узнать номер тикета обращения, поданного в техподдержку ФГИС ФСА?Как можно вывести из эксплуатации государственные средства измерений (ГСО) и вспомогательное оборудование?Как правильно указывать полномочия в доверенности для работы с МЧД в сервисах ФГИС?Можно ли при составлении СОА не крепить ОА из конфигуратора и выбрать только адрес, если сокращаем только адрес?Как классифицировать дополнительные объекты на платформе Гостеприимство?Что делать, если при заполнении заявления на расширение аккредитации в разделе 'информация о работниках' появляется ошибка или всплывающее окно?Как нужно загружать протоколы испытаний МСИ по форме ИЛ в систему ФГИС ФСА?Почему в распечатанной декларации о соответствии указывается сотрудник с МЧД вместо генерального директора?Когда можно подавать документы для подтверждения соответствия ПК-5 и ПК-2 согласно 412-ФЗ и статье 24, если сроки ПК-5 до 20.04.2026, а ПК-2 до 01.05.2026?Что делать, если в заявке на ПК 5 обнаружена ошибка и после её исправления прежний статус заявки остаётся 'В РАБОТЕ', из-за чего невозможно отправить обновлённую заявку?Можно ли подать заявление на государственную услугу через Госуслуги?Как подать заявление на подтверждение компетенции в системе ФГИС ФСА?Как правильно вносить данные протоколов в ФГИС ФСА и что делать, если возникают трудности с загрузкой?Что делать, если после отправки протоколов из ФГИС в системе пропадают методы в технических протоколах?Что делать, если с определённой даты программа VipNet Client не может подключиться к защищённой сети в ФГИС ФСА?Как уменьшить размер PDF-файла для загрузки в систему, если размер файла слишком большой?Почему при регистрации новой декларации о соответствии возникает ошибка, что протокол уже зарегистрирован?Есть ли инструкция по работе с МЧД 003 и нужно ли использовать коды 65 и 66 в ней?Почему задерживается зачисление государственной пошлины на баланс в ФГИС ФСА после оплаты из банка?Как исправить опечатку в дате договора уполномоченного лица в зарегистрированной декларации соответствия?Нужно ли подписывать документы в личном кабинете ФГИС после того, как акт выездной экспертизы и области аккредитации подписаны электронной подписью и отправлены эксперту, который затем направил документы в Росаккредитацию?Как подавать заявление на государственную услугу (ГУ) и какие МЧД ЭЦП нужны?Можно ли подписать акт экспертизы в личном кабинете ПК по доверенности без использования МЧД?Требуется ли оформление МЧД и электронной подписи для руководителя структурного подразделения, передающего результаты поверки?Какие сведения владельцы средств размещения могут изменять в ФГИС ФСА?Нужно ли указывать арендованное оборудование в протоколах испытаний и отчетах, и как это сделать?Почему в ФГИС после сохранения черновика не появляется временный номер и не сохраняются прикрепленные сканы?Что делать, если заявление в мобильном приложении «Инспектор» получило статус «Принято», но далее не отправляется из черновика самооценки в Личном кабинете «Гостеприимства»?Как правильно вносить фактические значения при разных образцах объекта испытаний в протоколе (например, на почву с образцами 3, 5, 10)?Как пройти процедуру классификации средства размещения типа «Гостевой дом» при наличии разночтений в наименовании вида разрешённого использования земельного участка?Как проверить аккредитацию организации, выполняющей поверку счетчиков?Что делать, если не вносятся изменения в сведения о технической оснащённости?Что делать, если при отправке заявления на госуслугу появляется сообщение "сервис временно не доступен"?Что указывать в поле 'Сведения о таможенном декларировании' для успешной выгрузки декларации на подписание?Почему возникает ошибка «необходимо выбрать МЧД» при подписании плана в ГУ и как её решить?Куда обратиться, если предоставленная ранее ссылка на чат поддержки ФСА не работает или недействительна?Можно ли загружать в заявление на аккредитацию через Госуслуги Анкету самообследования в неподписанном виде?Как исправить ошибки в информации о владельце объекта классификации в системе ФГИС ФСА, если объект отсутствует во вкладке «Мои объекты»?Почему декларация может быть недействительной, если изменения касаются только исправления года в документе без изменения продукта и протоколов?