Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 44 из 91
Почему система не отображает протоколы после их выгрузки более 5 дней назад?Что делать при возникновении ошибки 502 после сохранения черновика в СРД?Как правильно ставить точку в результате проверки в системе ИК и избежать ошибки при переносе данных в ФГИС?Что делать, если возникает проблема при добавлении МЧД и не получается зарегистрировать декларацию в системе ФГИС ФСА?Должны ли проходить самооценку отдельные апартаменты (не в составе апарт-отеля)?Что делать, если при попытке отменить запись в системе нет скан-копии и система не позволяет отменить?Как вручную внести полномочия в форме 003 при формировании МЧД на сайте ФНС, если система не даёт возможности выбора вручную?Что делать, если при сохранении протокола с дополнительной информацией появляется ошибка или выскакивающее окно?Как правильно написать и отправить заявление на возврат денежных средств, излишне зачисленных на баланс ФГИС ФСА?Планируется ли проведение повторной трансляции по теме порядка взимания платы за внесение сведений в реестры ФГИС Росаккредитации для тех, кто не смог присоединиться к первой?Почему кнопка «Подписать» не активна и как её активировать?Как проверить статус рассмотрения заявки в Росаккредитации в Личном кабинете ФГИС?Почему возникает ошибка несоответствия кадастрового номера при подаче заявки на самооценку и как ее решить?Проходит ли оплата, произведенная со счета физического лица, если реквизиты ИП отсутствуют в личном кабинете?Как правильно указывать наименование получателя и реквизиты для оплаты услуг ФАУ НИА?Как прикрепить машинно-читаемую доверенность (МЧД) и кто может подписывать заявление в ФГИС ФСА?Какую процедуру необходимо выполнить при реорганизации юридического лица, включая ликвидацию и присоединение к другому юр лицу, чтобы сохранить аккредитацию центра с прежним персоналом и оборудованием?Как получить актуальную документацию по REST API для взаимодействия с Росаккредитацией в рамках ФГИС ФСА?Как запросить акт сверки по оплате регистрации декларации средств защиты растений из личного кабинета ФГИС ФСА?Как переключиться на старый интерфейс системы ФГИС ФСА, если в новом интерфейсе невозможно перейти в другой блок?Как расширить полномочия директора и подать заявление на ПК из личного кабинета генерального директора, если недостаточно полномочий?Почему при загрузке протокола МСИ система пишет 'некорректно введены данные'?Что делать, если заявление не отправляется через электронную приемную ФГИС ФСА?Можно ли заменить протокол с опечаткой в действующей серийной декларации и как правильно это сделать?Что делать, если скан копии протоколов не загружается или постоянно слетает?Почему не удается передать сведения о поверке в ФГИС ФСА, и как можно решить эту проблему?Как узнать, есть ли право подписи заявления на проверку компетентности испытательной лаборатории в личном кабинете ФГИС?Нужно ли нажимать на кнопку «опубликовать» (синюю стрелочку) в ФГИС ФСА, если статус данных поверки уже «отправлен»?Можно ли корректировать адрес изготовителя в личном кабинете до подписания ДС?Почему не сохраняется информация о поверке в карточку оборудования, хотя все строки заполнены?Когда был введён обязательный переход на машиночитаемые доверенности (МЧД)?Что делать при ошибке «Сервис временно недоступен» на этапе подписания заявления на аккредитацию?Можно ли оплатить счет, сформированный до изменения идентификатора ЭДО, или нужно создавать новый счет после внесения изменений?После успешной расшифровки ключевого набора получен только файл .sig, вместо ожидаемых двух файлов .dst и .xps. Что делать в такой ситуации?Что делать, если при попытке подписать документ (ДС) после нажатия кнопки «зарегистрировать» открывается пустая вкладка и процесс не продолжается?Как прикрепить МЧД в системе ФГИС ФСА и заполнить данные в нем, если поля ФИО не активны для заполнения?Есть ли возможность пакетного ввода данных по оснащённости лаборатории в системе ФГИС ФСА?Что делать, если возникает массовая проблема с выгрузкой протоколов из реестра ФГИС ФСА, и последний день выгрузки протоколов совпадает с периодом возникновения проблемы?Кто может подписывать машиночитаемую доверенность (МЧД) электронной подписью и на основании каких полномочий?Почему не сохраняется черновик протокола в системе и что делать?Как определить статус записи о ликвидации ИП, если она сначала отображается как приостановленная, а затем как действующая без фото?Можно ли перераспределить оплату с одного неправильного черновика декларации на нужный черновик, если оплата уже зафиксирована и находится в статусе "платеж в обработке"?Как выполнить пакетную загрузку протоколов испытаний? Нужно ли прикреплять сканы протоколов? Можно ли загружать их напрямую через API?Где взять значения для заполнения поля ConditionId при пакетной загрузке протоколов испытаний в ФГИС ФСА?Что делать, если при подаче заявления через ПК органа по сертификации система сообщает, что сервер недоступен?Когда будет реализована возможность использования МЧД версии 003 во ФГИС ФСА?Какой статус обращения в ФГИС ФСА и как получить ответ?Что означает ошибка "В форме обнаружены ошибки" при внесении номера свидетельства о поверке из системы Аршин?Как подать заявление с использованием МЧД, если не поддерживается загрузка по форме 003 в Личном кабинете ФГИС?Как лучше информировать пользователей о совместимости программного обеспечения ФГИС ФСА перед загрузкой?