Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 87 из 91
Как отменить или изменить протокол, выданный в добровольной сфере, в личном кабинете ФГИС ФСА?В течение какого времени обычно приходит ответ на запрос в ФГИС ФСА для регистрации декларации?Как подать актуальную информацию об экспертах организации для возобновления деятельности через портал ФГИС ФСА?Как внести изменения в наименование аккредитованного лица в паспорте АЛ в ФГИС, если оно подтягивается из ЕГРЮЛ и содержит некорректные символы?Какие GUID использовать для элементов адреса в XML-протоколах испытаний ИЛ: из ФИАС или собственные?Что делать, если при попытке вывода из эксплуатации стандартного образца способом редактирования срока годности запись не сохраняется и не выводится из эксплуатации?Почему в базе ФГИС ФСА может отсутствовать нужный код ТН ВЭД ЕАЭС?Как поступать при длительном ожидании решения по зарегистрированному тикету в ФГИС ФСА, когда требования системы невозможно исполнить из-за нерешённых проблем?Как внести сведения о поверке с номером, который отличается от российского шаблона?Почему не выпадает список сотрудников во вкладке «Сведения о лицах, проводивших испытания (исследования), измерения, утвердивших и подписавших протокол» при заполнении черновика протокола?Нужно ли вносить оборудование в РОА, если оно уже внесено при Подтверждении на ПК5?Как правильно отправлять запрос на подключение к ФГИС ФСА без ошибок?Как правильно указать адрес доверителя при подаче заявления в ФГИС, если юридический адрес отличается от адреса осуществления деятельности?Какие действия предпринять при возникновении неизвестной ошибки при попытке сокращения области аккредитации через личный кабинет ФГИС?Что делать, если при попытке зайти на страницу регистрации деклараций системы (ДС) появляется пустой экран без ошибок?Почему необходимо самостоятельно обновлять инструкции и файлы для загрузки в ФГИС ФСА, а не ждать автоматических обновлений?Как аннулировать ошибочно подписанную и опубликованную декларацию соответствия в ФГИС ФСА?Как использовать пакетную выгрузку в системе ФГИС ФСА?Как решить проблему с отправкой заявления ГУ при ошибке и включённых всплывающих окнах в браузере?Какие требования необходимо соблюдать при пакетной загрузке протоколов испытаний в ЛК АЛ?Что делать, если сроки внесения протоколов в систему ФГИС ФСА истекают, а решение по запросу ещё не получено?Что делать, если в сертификате обнаружена опечатка, а организация по сертификации не может перевыпустить сертификат из-за неактивной функции перевыпуска по технической ошибке?Как признать запись недействительной по решению испытательной лаборатории согласно ГОСТ ISO/IEC 17025-2019?Почему не удаётся сохранить отчет об оценке (ОА) из конфигуратора, несмотря на очистку и повторные попытки?Что делать, если сайт ФГИС ФСА не грузится, и из-за этого пропущены сроки внесения сведений по протоколам?Что делать, если при отправке заявления на ПК всплывающие окна блокируются, несмотря на отключение блокировщиков?Почему в номере отчётности о протоколе испытаний могут добавляться дополнительные символы, и как это влияет на загрузку протоколов в систему ФГИС ФСА?Как зарегистрировать декларацию соответствия (ДС) и подписать её электронной подписью в личном кабинете ФГИС ФСА?Как перенести дату инспекционного контроля по сертификатам ТР ТС 018/2011, если в новом интерфейсе возникает ошибка, несмотря на заполнение всех полей и прикрепление документов?Что делать, если после нажатия кнопки 'вернуться' страница подписания декларации неактивна и на сервере регистрации изменений нет?Какая область применения продукции должна прикладываться к заявлению на подтверждение компетентности (ПК)?Что делать, если при заполнении анкеты самообследования на Госуслугах на ПК не прикрепляется и не открывается шаблон для заполнения?Как узнать, нужно ли дослать документы по обращению в ФГИС ФСА?Почему адрес не добавляется в форму в системе Гостеприимство?Как отправить XML-файл протокола для уточнения информации в техническую поддержку ФГИС ФСА?Почему в личном кабинете ФГИС ФСА не отображаются все старые протоколы испытаний, загруженные с 2020 года?Какие сведения о лицах необходимо указывать в личном кабинете ФГИС в разделе «Сведения о лицах, проводивших испытания, измерения, утвердивших и подписавших протокол» согласно приказу 704 п. 4а?Почему система выдает ошибку 'Наименование юр лица пользователя не совпадает с наименованием в доверенности' при загрузке МЧД, если наименование в доверенности скопировано из паспорта?Как поступить гостинице-арендатору при самооценке, если отказали из-за отсутствия договора на вывоз ТКО, который заключен собственником помещения, а в договоре аренды указано, что коммунальные услуги и вывоз ТКО включены в арендную плату?Что делать, если заполнение электронной формы в ФГИС ФСА останавливается на 3-м разделе и дальше не идет?Как правильно направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА?Как обратиться в техническую поддержку при проблемах с сохранением протоколов?Почему появляется сообщение «Введенный кадастровый номер не внесен в систему ГАР» при классификации турбазы, хотя кадастровый номер недавно внесен и отображается в ФИАС?Почему не сохраняются поля наименование показателя, методика и метод в протоколах ФГИС ФСА, и как поступить в этом случае?Касается ли новая форма анкеты самообследования только лабораторий и изменилась ли анкета исключительно для этой категории аккредитованных лиц?Что нужно указывать в разделе 'ДОКУМЕНТ, В СООТВЕТСТВИИ С КОТОРЫМ ИЗГОТОВЛЕНА ПРОДУКЦИЯ' при оформлении продукции из пшеницы?Сколько времени занимает рассмотрение декларации на внесение в системе ФГИС ФСА и что значит статус «Декларация на проверке»?Что делать, если при подаче заявления адрес осуществления деятельности не загружается автоматически из области?Где в реестре аккредитованных лиц можно найти утвержденные области аккредитации (ОА)?Какую дату ставить в столбце «Дата введения в действие» при внесении измерительного инструмента в справочник ФГИС?