Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 57 из 91
Как уменьшить размер документов для загрузки в ЛК ФГИС ФСА, если общий объём превышает лимит?Где можно найти документацию с ограничениями по количеству символов для полей в методиках ФГИС ФСА?Как правильно заполнять поле AddressDetails в протоколах испытаний, если заказчик — юридическое лицо из РФ, и можно ли указывать несколько адресов?Где найти актуальную информацию и инструкции по работе с сервисом регистрации деклараций соответствия (СРД), учитывая обновления плагинов и браузеров?Как подать заявление в аккредитованную организацию на подтверждение сертификата звездности после получения статуса «действует» по самооценке РС?Как отредактировать область аккредитации (ОА) через конфигуратор?Как правильно вводить номер протокола испытаний при регистрации декларации в ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при подписании декларации в системе ФГИС ФСА после успешного входа с электронной подписью?Что указывать в строку МЕТОД при заполнении, если ГОСТ вызывает ошибку?Как получить номер тикета после отправки обращения в электронной приёмной ФГИС ФСА?Почему при внесении протокола в ФГИС ФСА не удаётся указать оборудование, хотя оно внесено в систему?Почему не получается подписать Декларацию соответствия (ДС) электронной цифровой подписью, если ранее с того же компьютера это работало?Нужно ли вносить результаты всех исследований в систему, или можно вносить их интервально?Что делать, если не получается зарегистрировать декларацию и оплатить госпошлину из-за ошибки с данными организации в ФГИС ФСА?Как отозвать протокол в системе ФГИС ФСА?Как поступать с договорами на испытания при смене юридического лица с нового года?Что делать, если не подписывается декларация в системе ФГИС ФСА, хотя плагин установлен и пробовались разные браузеры?Как правильно указывать теги "DocNameId" и "DocNameMethodikId" при пакетной загрузке протоколов в ФГИС ФСА?Что делать, если не пришел ответ на запрос ключевого набора для активации ПО VipNet?Почему при отправке сведений о протоколе в списке исполнителей не отображается сотрудник, который есть в сведениях о работниках?Можно ли получить лицензию Vipnet client 4.x версии без повторной покупки, если оригинальная лицензия утеряна?Почему возникает ошибка «сервис временно недоступен» при отправке заявления на госуслугу в ФГИС ФСА и как исправить?При подаче заявки на получение метки в системе «Честный ЗНАК» требуется ли вход с использованием электронной подписи?Как решить проблему с ошибкой при пакетной выгрузке данных из ЕИАС в ФГИС?Как выбрать вкладку по приложению 4 при подаче заявления на ПК+расширение ОА?Как работает пакетная загрузка протоколов в ФГИС и какие данные нужно вносить вручную?Как правильно сохранить запись типа документа о поверке (калибровке) оборудования в карточку на СИ, если после актуализации информация не сохраняется?Что делать, если показатели официально не сокращались, а протоколы выдаются вне утверждённой области?Что делать, если данные из Реестра курортного фонда не подтягиваются в автоматическую форму на шаге самооценки, например, отсутствует адрес и субъект РФ?Что делать, если показатели в протоколах исчезают после публикации в ФГИС, и можно ли отправлять такие протоколы?В течение какого времени после регистрации декларации о соответствии приходят закрывающие документы в ЭДО и какие документы это будут?Как правильно добавить МЧД в ФГИС Росаккредитацию и подписать заявку на ПК2?С каким наименованием должно совпадать наименование области при подаче на ПК в ФГИС?Если в черновике сертификата присвоили номер, но сертификат удалили, будет ли следующий черновик иметь следующий номер? Как поступать с пробелами в нумерации сертификатов?Почему при регистрации декларации соответствия (ДС) появляется ошибка и процесс регистрации не продолжается?Как правильно внести номер и дату протокола испытаний в ФГИС ФСА и что делать, если система сообщает, что протокол не сформирован?Как обновить данные своей организации на портале ЕПГУ?Как узнать статус и сроки проверки декларации в ФГИС ФСА и как ускорить этот процесс?Где можно взять файл для пакетной подгрузки протоколов и как поступать со сканами?Что понимается под «электронным документом» в рамках предоставления сведений о проведенных испытаниях согласно п.4 Приказа Минэкономразвития РФ №740?Что делать, если в МЧД указано две организации — управляющая и дочерняя, и МЧД не загружается в личный кабинет?Что делать, если МЧД не подписывается и при нажатии кнопки подписать открывается новая вкладка с ошибкой?Почему декларация остается в статусе «черновик» и не переводится в другой статус из-за протокола испытаний, находящегося на проверке?Как в конфигураторе ввести единицы измерения мгО₂/дм³, если отсутствует возможность вбить их вручную?Насколько заранее можно пройти процедуру подтверждения компетентности (ПК) с расширением области аккредитации (ОА)?Можно ли сейчас создать заявление на проверку компетентности через личный кабинет ФГИС, минуя портал госуслуг?Что делать, если при внесении свидетельств о поверке в ФГИС ФСА возникает ошибка «в форме обнаружены ошибки», но система не указывает, где именно ошибка?Что делать, если моя МЧД не проходит в системе ФГИС Росаккредитации и возникает ошибка?В каком формате необходимо прикладывать формы к заявлению в ФГИС ФСА?Почему протоколы не работают в системе ФГИС ФСА в Москве?