Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 56 из 91
Почему не получается подписать документы ЭЦП в системе ФГИС ФСА?Существует ли период ограничения подачи заявления после отказа в аккредитации?Как устранить ошибку неправильной последовательности строк в XML-файле при пакетной загрузке протоколов в ФГИС ФСА?Как заполнить и подгрузить старую форму в заявление в системе ФГИС ФСА?Как правильно подписать анкету самообследования для заявления в ФГИС ФСА?Как понять, почему система выдает ошибку 'Испытателя не выбрали на проведение'?Как поступить, если при подписании декларации произошла ошибка с ЭЦП, и оплата списалась, но декларация не зарегистрирована, а деньги не возвращаются?Как подписать документ в новом интерфейсе системы FGIS FSA?Что делать, если проблема по заявке находится в разработке, и сроки не известны, а товар задержан на таможне?Можно ли загрузить уведомление о завершении Государственного Учета (ГУ) в Личный Кабинет ФГИС, если приказ уже получен, а уведомление отсутствует?Как устранить проблему отсутствия связи по VipNet Client с узлом координатора HW5000-Moscow1 и восстановить доступ?Что делать после создания заявления на госуслугах для получения аккредитации в ФГИС ФСА?Можно ли создавать черновик заявления в ФГИС ФСА на ПК заранее, например за несколько месяцев до подачи?Как исправить ошибку при отправке заявки, если она не выходит из статуса черновика?Что такое форма "Пакетное согласование статусов протоколов" и можно ли с её помощью вернуть протокол из статуса "Недействителен" в статус "Действителен"?Что делать, если не приходит ответ из технической поддержки ФГИС ФСА на электронную почту?Отменена ли функция "Создать на основе" при наборе протокола испытаний (ПИ)?Почему появляется сообщение «в вашей доверенности отсутствуют полномочия для работы со ФГИС Росаккредитации» при загрузке МЧД и как это исправить?Какие данные можно изменить в карточке средства размещения в системе ФГИС ФСА?Что делать, если в мобильном приложении «Инспектор» статус заявления «Принято», но в личном кабинете «Гостеприимства» нет черновика самооценки средства размещения?Как поступить, если после оплаты регистрации ДС в ЭДО от ФАУ НИА пришел неправильный УПД (например, УПД-3 с неверным наименованием компании), и аванс остается не закрытым?Почему появляется предупреждение о незаполненных обязательных галочках при работе с ФГИС ФСА?Как правильно обновить индекс в описании вида продукции в случае изменения индекса в столбце АЛ?Почему медленно загружаются протоколы испытаний при регистрации декларации и как ускорить процесс?Как работать с платными услугами регистрации деклараций и публикации сертификатов в ФГИС ФСА после 1 марта 2025 года?Можно ли удалить из выгруженного протокола случайный скан?Какие требования к файлу подписи при подаче заявления в ФГИС ФСА и что делать, если файл подписи не прикрепляется?Как сделать ссылку на черновик декларации при сохранении, чтобы она ушла другому заявителю (для иного заказчика)?Что делать, если техническая поддержка ФГИС ФСА не получила отправленное мной письмо с ссылкой на декларацию?Какие протоколы относятся к добровольной сфере деятельности и какие лаборатории могут их выдавать?Что делать, если в личном кабинете ФГИС ФСА в разделе скан-копии файлов декларации не открываются и выдается сообщение о поврежденных файлах?Как правильно прикрепить согласие, подписанное в Госключе, в системе ФГИС ФСА, если оно не прикрепляется?Почему не появляется кнопка отправки заявления на ПК в программе ФГИС ФСА?Почему может быть запрещен доступ для внесения результатов деятельности в системе?От лица кого следует подавать заявку на открытие в ФГИС и кто должен быть указан в заявке?Почему ФГИС не дает сохранить черновик протокола?Как осуществляется загрузка и подписывание МЧД в личном кабинете? Загружается ли МЧД автоматически или руководитель должен прикрепить её самостоятельно?Как увидеть реестр заявок в системе гостеприимства после смерти эксперта, который работал в системе?Можно ли получить официальное извещение о технических работах или проблемах в ФГИС ФСА?Почему при подписании заявления на ПК происходит смена подписанта на генерального директора, несмотря на выбранную доверенность MЧД?Какие требования к размеру скан-копий при пакетной загрузке в ФГИС ФСА?Почему не прикрепляются протоколы и появляется ошибка?Почему в ФГИС ФСА пропадают наименования методики, показатели и единицы измерения при вводе и сохранении протоколов, и как это исправить?Как правильно указать вид разрешенного использования земельного участка в документах для ФГИС ФСА?Можно ли сохранить или зарегистрировать данные в новом интерфейсе при появлении определённой ошибки?Как сохранить схему 1д 033 ТР ТС в системе ФСА, если она не сохраняется?Куда обращаться за помощью по вопросам самооценки в ФГИС ФСА?Как через портал Госуслуги изменить адрес места осуществления деятельности и каков срок рассмотрения?Почему черновик декларации за заказчика не сохраняется в моем личном кабинете, и где его можно найти?Как создать черновик самооценки в ФГИС ФСА?