Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 8 из 91
Как добавить определяемую характеристику, если она отсутствует в выпадающем списке при занесении протокола в сведения об испытаниях?Можно ли проводить испытания и выдавать протоколы по отменённым ГОСТам, если они есть в области аккредитации и заказчик настаивает на этом?Как обновить информацию в личном кабинете при наличии ошибки в отправленном протоколе без отзыва, чтобы избежать нарушения сроков?Что делать, если заявление принято, но не отображается на сайте?Как внести изменение юридического адреса в заявке и зарегистрировать доверенность с измененными данными в ФГИС ФСА?Как проверить отображается ли сотрудник, работающий по совместительству, в выпадающем списке при ручном внесении данных по протоколам испытаний в ФГИС ФСА?Можно ли использовать один и тот же протокол испытаний при регистрации нескольких деклараций о соответствии?Как правильно вносить данные об исполнителе испытаний в ФГИС ФСА?Почему появляется сообщение 'Сервис временно недоступен' при отправке заявления в ГУ и как это решить?Как выгрузить дополнение к протоколу испытаний в личный кабинет с привязкой к исходному протоколу?Как подписывать МЧД в личном кабинете ФСА, если файл подписи (.sig) уже есть с сайта налоговой?Нужно ли ставить отметку «образец отобран ИЛЦ» при подгрузке протокола измерений, если отбор проб проводился ИЛЦ вне области аккредитации?Когда обновляются фотографии средств размещения типа санаторий в карточке после выгрузки из реестра?Как решить проблему с отправкой протокола, когда один протокол отправляется, а другой аналогичный с другими значениями не отправляется?Что делать при ошибке сохранения черновика, если все адреса заполнены?Как удалить введенные вручную документы в конфигураторе при редактировании объектa аккредитации, если обычное редактирование не работает?Как действовать, если при пакетной загрузке протоколов испытаний в ФГИС ФСА система не принимает GUID субъектов РФ из ФИАС (ID FIAS)?Почему не крепится подтверждаемая организационно-правовая форма (ОА), но расширяемая ОА с тем же адресом крепится?Как изменить данные (телефон и статус с физлица на ИП) в реестре объектов классификации в сфере тур индустрии без изменения ИНН и ОГРН?Что необходимо указывать в строке 'Основание для изменения сведений' при изменении места осуществления деятельности?Почему возникает ошибка «в форме обнаружена ошибка» при внесении данных о поверке СИ и как её устранить?Как внести большое количество показателей из протокола во ФГИС и зачем это нужно, если прикрепляется скан?Почему не выгружается список отправленных протоколов за день в формате Excel?Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА для решения технических вопросов?Что делать при ошибке, возникающей при публикации в ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при загрузке скан-копий документов в новом интерфейсе и как ее исправить?Как удалить объект из реестра средств размещения в ФСА?Какие действия предпринять при ошибке подписания в системе ФГИС ФСА?Как вернуть остаток неиспользованных средств после частичного использования оплаты за регистрацию деклараций соответствия?Как проверить и устранить проблемы с доступом к кабинету в системе ФГИС при работе с координатором и VipNet Client?Куда нужно загружать результаты МСИ Органа Инспекции в Личный кабинет Росаккредитации?Допустимо ли загружать прикреплённые PDF файлы без подписи и печати в пакетной загрузке протоколов? Какое максимальное количество протоколов можно загружать таким образом?Что делать, если кадастровый номер участка отсутствует в системе ГАР, хотя свидетельство на руках?Что делать, если возникает ошибка при подаче заявления на государственную услугу через ЕСИА в течение длительного времени?Что делать, если не удаётся сохранить созданную ГУ по изменению в национальной части и не формируются согласия по выбранным сотрудникам?Как правильно сформировать и подать область аккредитации при сокращении и подаче на последующий ПК?Если черновик был удалён, возможно ли повторно его создать или активировать последнюю заявку или её дубликат?Куда обратиться по вопросу упорядочивания ввода протоколов лабораториями для регистрации декларации в ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при выгрузке протокола в систему ЕИАС, хотя все данные заполнены верно?Почему система не находит адрес при регистрации средств размещения в ГАС?Почему при передаче сведений о поверке возникает ошибка «Не найдена информация о задействованном сотруднике по СНИЛС для компании с ID»?Почему не получается оплатить сертификат соответствия из личного кабинета, и выдается ошибка Forbidden по ссылке оплаты?Что делать в случае потери данных и длительной недоступности системы ФГИС СОУТ?Как поступить при возникновении ошибки публикации в системе ФГИС ФСА?Как применять новую ставку НДС 22% с 1 января 2026 года в договорах и оплатах?Обязательно ли указывать оборудование при заполнении данных во ФГИС?Почему невозможно войти на сервис регистрации деклараций, и как устранить проблему?Как внести информацию о сокращении области аккредитации в личный кабинет ФГИС ФСА?Почему не приходит уведомление с тикетом после отправки заявки через интерактивный помощник?Как внести изменения в контактные данные и характеристики карточки средства размещения в реестре ФГИС ФСА?