Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 9 из 91
Почему в личном кабинете руководителя отсутствует вкладка МЧД, тогда как у главного метролога она есть?Какой максимальный суммарный размер файлов при отправке заявления на ПК?Почему изменения в работе ФГИС ФСА происходят без предварительного уведомления?Что означает статус "Сведения отправлены, ожидается подтверждение Россаккредитации" и как узнать когда подтверждение будет получено?Как узнать, прошла ли поверка счетчика и кем она проводилась?Как правильно внести номер свидетельства о проверке в карточку СИ, если при вводе номера не заполняется последний символ?Почему при отправке обращений через электронную приемную система выдает ошибку, и как правильно прикреплять файлы?Как выгрузить из личного кабинета все декларации соответствия (ДС), зарегистрированные за определенный период, если стандартный экспорт ограничен 100 записями?Почему при прохождении самооценки тип средства размещения отображается как кемпинг, хотя в реестре указан тип гостиница?Как в конфигураторе ОА вручную добавить расчетный показатель, если можно только выбрать из списка?Какой файл анкеты самообследования нужно прикреплять при подаче заявления на ПК — с подписью или без?Не удается сохранить данные при регистрации декларации соответствия после выбора изготовителя, при этом данные даты присвоения ОГРН не совпадают на разных вкладках.Как продолжить редактирование заявки, если пришло уведомление о необходимости подгрузить договор, но при попытке пройти далее возникает ошибка?Как решить проблему при вводе адреса изготовителя в декларации по ТР ТС, если система не позволяет сохранить данные при вводе более 10 символов в одно поле?Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА при возникновении технических затруднений?Почему при подаче заявления на расширение области аккредитации кнопка подачи заявления не активна, хотя все документы подгружены?Как валидно сформировать адрес в XML для передачи протоколов испытаний при отсутствии GUID из ФИАС?Что делать, если раздел на сайте не открывается и ничего не отображается?Почему при отправке XML файла с данными о поверке в ФГИС РА возникает ошибка и не удается загрузить данные?Сколько времени может занять рассмотрение и решение проблемы с подписанием конфиугратора после обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА?Как зарегистрировать сертификат соответствия взамен ранее выданного сертификата в ФГИС ФСА, чтобы не списывалась оплата как за новый сертификат?Как вручную разместить строку на нужное место в списке?Почему в мобильном приложении отсутствует кнопка 'Отправить' после загрузки всех фото при самооценке?Что делать, если технические проблемы в ФГИС ФСА могут повлиять на соответствие документов и повлечь штрафы?Как подать заявление на выпуск ключевого набора в ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка 'введён некорректный перечень' при регистрации в ФГИС ФСА и как можно её обойти?Как оформить МЧД по форме 003 на сайте ФНС для дальнейшей загрузки во ФГИС?Как изменить индекс адреса местонахождения заявителя в декларации, если при редактировании в черновиках нет возможности изменить адрес?Как узнать статус заявления в ФГИС ФСА, если оно не рассматривается долгое время?Как исправить отображение наименования объекта размещения в реестре туристской индустрии, если показывается наименование юридического лица вместо товарного знака?Какая тема вебинара, проводимого на официальном канале ФГИС Росаккредитации 4 сентября?Как корректно заполнить и отправить данные в системе ФГИС ФСА, если возникает ошибка отправки?Что делать если сформированный декларационный свидетельственный документ (ДС) набран, но его нельзя подписать на сайте ФГИС ФСА?Могут ли самозанятые лица проходить самооценку в приложении Гостеприимство?Какие действия предпринимает Росаккредитация при обнаружении нарушений в аккредитации и протоколах испытаний лабораторий стран ЕАЭС?Как правильно пройти самооценку для средства размещения, если предыдущая заявка была отклонена из-за несоответствия с карточкой объекта?Почему при создании протоколов в системе ФГИС невозможно добавить протоколы и происходит выброс на страницу авторизации?Можно ли подать заявление на расширение области аккредитации по техническим регламентам ТР ТС и ГОСТ на отбор проб в одном заявлении через Личный кабинет?При заполнении и публикации анкеты, галочка перед 'нет' пропадает. Как правильно сохранять изменения, чтобы галочка осталась?Какие полномочия необходимы для работы с межведомственной цифровой подписью (МЧД) в сервисах ФГИС Росаккредитации?Где находится кнопка для подписания документа в ФГИС ФСА и почему она может не отображаться?Какой файл нужно подписать для подключения в системе ФГИС ФСА?Как поступить, если орган по сертификации срочно требует внесения протоколов, а из-за технических работ это невозможно?Как правильно заполнять графу 'Изготовитель' на сайте в соответствии с постановлением Правительства РФ №1856?Как получить расширенную инструкцию по работе с ресурсом ФГИС ФСА?Что делать, если при загрузке декларации во ФГИС не находится ОГРН?Как поступить, если нужный метод (например, фотоионизационный) отсутствует в списке при внесении данных о прохождении ПК/МСИ в личном кабинете?Как сменить руководителя аккредитованного лабораторного подразделения (АЛ)?Почему в мобильном приложении Инспектор не получается сделать фото и внести изменения в профиль?Почему появляется ошибка «Наименование юридического лица пользователя не совпадает с наименованием в доверенности» при добавлении МЧД и как её исправить?