Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 7 из 91
Как правильно подать заявление на сокращение области аттестации в ЛК ФГИС?Почему в черновике при подаче заявления на госуслугу не сохраняется информация о лице, подписывающем заявление по МЧД?Что делать, если при загрузке МЧД возникает ошибка несоответствия наименования юридического лица с данными в доверенности, хотя наименование в доверенности совпадает с ФНС?Какие возможные причины и решения ошибки при подписании заявления в ФГИС ФСА?Почему не сохраняется протокол с большим количеством показателей при работе с ФГИС ФСА и как избежать потери данных?Почему заявление с прикрепленной межведомственной цифровой доверенностью (МЧД) возвращается с отметкой об отсутствии доверенности, хотя МЧД отображается как подписанная и действующая?Почему не меняется и не сохраняется статус ГСО с «действующего» на «выведено из эксплуатации»?Что делать, если не удается подписать документ в ФГИС ФСА, хотя ранее все работало?Нужно ли включать в полномочия фразу «Подписание сведений, внесённых во ФГИС Росаккредитации в рамках контроля» для работы с МЧД?Как посмотреть причину отклонения заявления в ФГИС ФСА и что делать дальше?Можно ли при формировании протокола измерений во ФГИС вводить несколько значений фактического показателя через пробел в одном поле?Почему платеж может быть отменен при подписании декларации и какие действия нужно предпринять?Где найти актуальную инструкцию по пакетной загрузке для ФГИС ФСА?Что делать, если Диадок (ДД) не подписывает заявку и загрузка данных невозможна?Как устранить проблему с созданием протокола на основе предыдущего в ФГИС ФСА?Как узнать результаты рассмотрения заявления на формирование электронного журнала или отказ в ГУ?Как правильно указать объект адресации и кадастровый номер земельного участка в ФГИС ФСА для прохождения Самооценки?Почему при подписании МЧД происходит перенаправление на стартовую страницу и как это исправить?Как оплатить регистрацию декларации через Личный кабинет ФГИС ФСА?Как правильно внести изменения в сведения о работниках в ЛК ФГИС РА при сокращении области аккредитации?Как сократить область аккредитации в личном кабинете аккредитованного лица во ФГИС ФСА?Какая форма доверенности используется в ФГИС Росаккредитация, если форма 002 больше недоступна?Что делать, если при добавлении протокола испытания иной лаборатории удаляются ранее введенные протоколы аккредитованной лаборатории в декларации на зерно пшеницы?Как подключиться к видеоконференции (ВКС) Госконтроля, если не получается войти с использованием старого пароля и возникает ошибка 'неверный ID труконф или пароль'?Почему заявка получает отказ по причине несоответствия утвержденной Образцовой Аннотации (ОА) и как это исправить?Что делать, если после повторной загрузки МЧД, подписания и установки галочки заявление не отображается в черновиках?Почему при создании нового протокола на основе предыдущего и изменении типа объекта исследования введённые данные исчезают, а возвращаются данные из предыдущего протокола?Как изменить показатель в утвержденной области аккредитации в ФГИС ФСА?Что делать, если при подписании государственной услуги в личном кабинете заявка остается в статусе 'черновик' и после нажатия кнопки «подписать» появляется сообщение об истечении тайм-аута просмотра документа?Что делать при серверной ошибке проверки протокола?Как поступить, если лаборатория не может подавать никакие протоколы испытаний из-за технических ограничений в системе ФГИС ФСА?Как загрузить и подписать файл МЧД (машиночитаемого документа) в личном кабинете?Как правильно подписать согласия для классификации гостевых домов в системе ФГИС ФСА?Как подавать заявление на прохождение ПК-2 и ПК-5, если сроки совпадают?Как правильно вносить результаты измерений в протоколе, если есть несколько точек и у каждой точки несколько показателей?Как подать заявление на внесение изменений в сведения об аккредитованном лице в реестре аккредитованных лиц?Как указать при подаче заявления на ПК-2 добавление новых кабинетов по одному адресу, если в новых помещениях деятельность ещё не ведётся, а оборудование переносится из старых?Почему возникает ошибка при подписании электронного документа (ДС) и как можно решить эту проблему?Как правильно обновить сведения о сотруднике в ФГИС ФСА, чтобы он отображался в протоколах для подписания?Куда обращаться, если действие декларации приостановлено по решению национального органа по аккредитации из-за выявления ошибок?Можно ли оформлять протоколы измерений после смены юридического адреса, но до внесения новых данных в Реестр аккредитованных лиц (РАЛ)?Может ли одна компания пополнить лицевой счет другой компании в ФАУ НИА для регистрации деклараций соответствия ТРТС?Как перенести рабочее место ФГИС на другой компьютер и что необходимо для регистрации?Что делать, если проблема с МЧД (Модульом Чтения Данных) не решается после выполнения всех рекомендаций и обращение в техническую поддержку не дало результата?Что делать, если проверка в системе ФГИС ФСА занимает значительно больше времени, чем обычно (например, более трёх суток)?Что делать, если при выборе статуса «черновик» в фильтре реестр деклараций не отображает черновики или долго загружается?Как правильно прикрепить протокол испытательной лаборатории при создании декларации или сертификата соответствия во ФГИС ФСА и что делать при ошибках?Как провести инспекционный контроль (ИК) в ФГИС, если система требует данные по АСП, которых не было и не должно было быть?Почему после подачи заявления в МФЦ на изменение вида разрешенного использования (ВРИ) земли на ИЖС в выписке изменения не отображаются и проверка статус остаётся 'не пройдена'?Что делать, если поле "СНИЛС работника" не активно и его нельзя отредактировать?