Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 13 из 91
Почему не публикуются сведения о калибровках в системе ФГИС ФСА, хотя сведения о поверках публикуются нормально?Почему не сохраняется новая запись «Тип документа о поверке (калибровке) оборудования» в карточке оборудования?Какие данные проверяются при загрузке МЧД во ФГИС ФСА?Что делать, если не сохраняется черновик протокола с большим количеством строк в ФГИС ФСА?Что делать, если протокол отгрузки после отправки во ФГИС сохранился в черновиках и срок действия истёк?Как исправить ошибку ФЛК при отмене протокола измерений, если не было прикреплено указание руководителя и протокол остался в статусе действующий?Где взять шаблон пакетной выгрузки XML для системы?Можно ли выставить один счет на оплату при публикации двух деклараций?Что делать, если свидетельство о присвоении категории гостинице существует, но автоматически информация не отобразилась в Едином реестре объектов классификации на платформе Гостепринимательство?Что делать, если не сохраняется даже черновик в системе ФГИС ФСА?Как исправить ошибку с отсутствующим кадастровым номером в системе ГАР и реестре гостеприимства?Почему при загрузке протоколов испытаний из файла они создаются в системе в двух экземплярах?Можно ли использовать форму 002, оформленную в 2024 году и действующую до 2027 года, для подписания заявления на прохождение государственных услуг в ФГИС ФСА?Почему при регистрации декларации появляется ошибка, что протокол был ранее использован, хотя протокол ранее не использовался и не прикреплен в черновиках?Что делать, если в отправленном файле отсутствуют сведения о нормативном документе, на основании которого проводились исследования?Что делать, если при отправке заявления на аккредитацию по направлению классификации гостиниц появляется сообщение «ведомством не получено»?Почему после успешной загрузки файлов "сведения по обеспечению единства измерения" нельзя найти статус данных поверки "черновик" и отправить данные?Что делать, если не получается вложить новую МЧД формата 003 в систему и сроки подходят к концу?Как исключить из поисковой выдачи профиль объекта размещения с присвоенным статусом 'Приостановлен'?Как правильно заполнить данные в ФГИС ФСА для успешной отправки документа?Почему адрес объекта отображается неверно в разделе "Про объект", хотя при редактировании адрес правильный, и как можно исправить это?Как продолжить заполнение заявления с помощью QR-кода, если код или черновик заявления не найден на сайте после сканирования?Что делать, если документы зависают на загрузке и не удаётся подписать декларацию, а криптоплагин не загружается автоматически?Чьи данные заполнять в поле "Лицо, принявшее декларацию" при подписании декларации о соответствии с помощью МЧД?Как изменить определенное поле в базе ФГИС ФСА, если его нельзя редактировать напрямую?Что делать, если в системе не формируется результат по заявке, несмотря на то, что все документы со стороны аккредитованной компании прикреплены?Как отменить отправленный протокол во ФГИС Россаккредитации при технической ошибке?Что делать, если кнопка для подписания и отправки заявления неактивна?Почему при сохранении протокола появляется ошибка и как её исправить?Что делать, если при выгрузке протокола не загрузился файл-скан копии, но протокол отправился?Где скачать закрывающие документы по оплате регистрации Декларации Соответствия (ДС)?Можно ли передавать сведения о поверке средств измерений (СИ) через личный кабинет АЛ?Сколько времени проходит на рассмотрение обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА и как получить уведомление о тикете?Какие изменения допускаются при актуализации области аккредитации?Можно ли подписать многостраничный документ (МЧД) в формате 003 на другом компьютере с помощью файла .sig?Как поступить, если средство размещения пропало из общего списка и раздела «мои объекты» в личном кабинете ФГИС ФСА, хотя заявление одобрено?Когда будет доступна возможность перевыпуска сертификата по технической ошибке и как узнать сроки решения?Что делать, если проверка в ЕГРН висит длительное время при регистрации?Как перевыпустить файл ключевого набора (.dst) при обновлении Vipnet?Не удается вывести из эксплуатации и сохранить изменения в стандартных образцах и титрах. Что делать?Почему происходит зацикливание процесса выбора организации и заявителя при попытке оплатить пошлину за регистрацию декларации соответствия на https://pay.niakk.ru/?Почему в системе «Гостеприимство» не подтягивается обновленный адрес из ФИАС после его добавления в ГАР?Как в таблице для добавления в список указать регистрацию аттестационной методики, если нет регистрационного номера?Как отправить обращение в Электронную приёмную на сайте ФГИС ФСА?Почему не загружается кабинет аккредитации в системе ФГИС ФСА, несмотря на нормальную работу других служб с ЭЦП?Каков срок ожидания результатов услуги после подписания Акта Экспертизы по ГУ на ПК-1 в Личном Кабинете?Как заполнить поля "Вид измерений" и "Тип средства измерений" в заявлении на аккредитацию испытательной лаборатории, если лаборатория не является поверочной?Как долго ждать ответа от техподдержки ФГИС ФСА на обращение по электронной почте или через интерактивный помощник?Как исправить количество номеров в самооценке после её подачи, если была допущена опечатка?Какие действия предпринять при зависании личного кабинета ФГИС ФСА после сохранения черновика экспертного заключения?