Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 17 из 91
Что заносить в графу 'фактическое значение' в информации по протоколу, если показатель – 'Конструкция изделия' и доступно только текстовое описание?Как добавить менеджера по качеству в выпадающем списке при подаче заявки на расширение в ФГИС ФСА?Обязательно ли заполнять данные по оборудованию при подаче заявления?Что происходит, если не успеть пройти самооценку в ФГИС ФСА и можно ли отсрочить эту процедуру?Почему кнопка отправки заявления в личном кабинете ФГИС ФСА неактивна и как её активировать?Что делать, если работа с протоколами остановлена и их нельзя внести и подать на ПК?Как получить инструкцию по пакетной загрузке в удобочитаемом формате?Что делать, если сервис публикации деклараций не работает в определённом регионе (например, в Белгороде)?Каков примерный срок проверки декларации в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при регистрации декларации соответствия возникает ошибка, несмотря на актуальность протокола и аккредитацию лаборатории?Можно ли загрузить подписанный .txt документ через КриптоПро CSP при подписи декларации, без использования кнопки на сайте?Как исправить ошибку при загрузке файла в ФГИС ФСА?Что делать, если не загружается протокол при сертификации, несмотря на то, что лабораторией он загружен?Как исправить ошибку в заявлении по классификации при неверном указании количества основных и дополнительных мест?Как подавать документы формата .sig в системе ФГИС ФСА, если при добавлении файлов система допускает только .pdf до 10 МБ?Как правильно заполнить и подписать анкету самообследования и заявление на подтверждение компетентности (ПК) в Личном кабинете с учетом подписи начальника лаборатории по МЧД?Как подписать акт, направленный экспертом в личном кабинете после прохождения ПК?Почему при формировании области аккредитации на расширение в конфигураторе появляется сообщение, что ГОСТ утратил силу, хотя ГОСТ ещё не вступил в силу?Как узнать причину приостановления декларации в ФГИС ФСА, если не пришло уведомление по почте?Как правильно прикрепить область аккредитации (ОА), созданную в конфигураторе, к заявлению, если появляется ошибка несоответствия наименования?Почему при регистрации декларации в системе не отображается электронная подпись (ЭЦП) и не удается подписать документ?Почему в личном кабинете ФГИС отсутствуют МЧД для подписания документов или заявлений?Как добавить гостиницу в систему «Гостеприимство» без указания кадастрового номера?Как внести несколько адресов места отбора образцов в заявку, если система выдает ошибку при попытке добавить несколько адресов одновременно?Как правильно загружать файлы в облачное хранилище ФСА, если невозможно выбрать папку при загрузке?Как исправить ошибку о незарегистрированном ИП в ЕГРН при оплате пошлины за декларацию?Как исправить ошибку при загрузке XML файла протокола из программы аттестация 5.1 в Личный кабинет РА?Как загрузить протоколы из ЛИС и что делать при возникновении ошибки?Почему в конфигураторе при заполнении области аккредитации доступны только адрес, организация и ответственное лицо, а методика и показатели не отображаются?Как правильно прикрепить область аккредитации в заявлении на подтверждение квалификации (ПК), чтобы отображалась верная правовая форма?Нужно ли подавать заявление на подтверждение квалификации (ПК) одновременно через портал Госуслуг и Личный кабинет ФГИС, или достаточно только ЛК ФГИС?Куда в протоколе заносить данные о методе испытаний и как оформить данные по нескольким пробам в одном протоколе?Можно ли подать заявку на аккредитацию профессионального квалификационного экзамена через личный кабинет ФГИС ФСА без использования портала госуслуги?Как узнать статус обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА и куда обратиться, если проблема не решена?Как ускорить рассмотрение сведений в Реестре Аккредитованных Лиц (РАЛ) после их отправки?Как будет осуществляться передача данных во ФГИС с 01.09.2025 в связи с изменениями к приказу 704: автоматически или вручную?Почему возникает ошибка при пакетной загрузке файла и как её исправить?Как прикрепить скан-копии документов при оформлении обращения в системе, если кнопка 'прикрепить' не появляется?Как правильно подписать МЧД в личном кабинете для аккредитации?Что делать, если при первичной регистрации испытательной лаборатории в ФГИС ФСА возникает ошибка 'сервер временно недоступен' при попытке подписать и отправить документы?Почему при публикации заявки в ФГИС появляется ошибка «сервис временно недоступен»?Что делать, если при регистрации декларации соответствия на сайте отсутствует кнопка подтверждения регистрации, хотя все поля заполнены и денежные средства на счету есть?Что делать, если в поле 'номер свидетельства' не хватает двух символов и нельзя внести поверку?Можно ли оплатить счёт, если платёж поступил с банковского счёта, не совпадающего с указанным в счёте на оплату?Можно ли проводить сокращение области аккредитации, если не завершена предыдущая процедура расширения?Можно ли подать заявление на ПК через личный кабинет ФГИС ФСА?Что делать, если сайт не работает и выбрасывает при попытке создать заявление на Самооценку?Что делать, если не получается получить решение для выгрузки сертификата?Является ли провайдер компетентным только в случае его аккредитации в национальной системе аккредитации?Почему информация по МЧД не сохраняется в черновике заявления и как правильно работать с МЧД?