Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 19 из 91
Что делать при ошибке при изменении черновика заявки на ГУ?Почему не получается загрузить МЧД 003 в формате XML, хотя в файле прописаны полномочия?Почему не получается отправить обращение через электронную приемную на сайте, и как убедиться, что обращение зарегистрировано?Насколько жесткие требования к формату документов при подаче заявления на проведение подтверждающего контроля (ПК)?Что происходит со статусом заявки после её подписания на ПК в системе ФГИС ФСА?Где можно найти шаблон и инструкцию для заполнения XML файла по API ФГИС?Почему единицы измерения не подтягиваются во ФГИС при заполнении протокола испытаний?Что делать, если пропали данные из вкладки 'заявитель' в декларации соответствия (ДС) и заблокирована возможность выбора ОГРН заявителя?Актуальны ли коды 65 и 66 для МЧД по форме 003?Почему выгрузка протоколов в ФГИС прекращается с ошибкой 'поле "скан копия протокола" должно быть заполнено', если сканы загружаются после выгрузки?Как часто нужно проходить процедуру подтверждения аккредитации после пятилетней аккредитации в национальной системе аккредитации?Как правильно загрузить акт отбора пробы во ФГИС, если отбор пробы сделан лабораторией, а протоколы не оформлялись?Как проверить статус и получить ответ на обращение, отправленное через интерактивный помощник для исправления адресов в ФГИС ФСА, если в ответном письме нет номера обращения?Что делать, если при сохранении шаблона протокола теряются ранее введённые данные?Как получить и распечатать новую версию анкеты самообследования в ФГИС ФСА?Что делать при возникновении ошибок при публикации в ФГИС ФСА?Как реализовать буквенный ввод наименования показателя при пакетной загрузке протоколов во ФГИС ФСА?Почему происходит задержка с ответом от технической поддержки ФГИС ФСА?Можно ли подать один ПК 15 адресов по одному аттестату с использованием конфигуратора ФГИС ФСА, и как правильно сформировать файл?Как выполнить сокращение области аккредитации в личном кабинете АЛ, если при формировании уведомления нет выбора типа услуги 'сокращение ОА'?Почему возникает ошибка при сохранении данных и как правильно сохранить черновик в ФГИС ФСА?Сколько времени занимает рассмотрение обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА?Как скорректировать неверные данные даты регистрации юридического лица в системе ФГИС при регистрации декларации?Что делать, если электронная приемная не принимает запрос и не приходит ссылка на подтверждение почты?Почему не подписывается декларация в ФГИС ФСА, даже если снять галочку "Ожидает утверждения"?Как правильно оформить МЧД с полномочиями для загрузки в ФГИС, если при загрузке права отсутствуют?Как поступить при возникновении ошибки на этапе подписания в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при сохранении показателей в системе значения не сохраняются?Почему мое ИП не находится при регистрации декларации в ФГИС ФСА?Как оплатить декларацию стоимостью 1500 рублей на сайте?Нужно ли менять МЧД руководителю лаборатории при смене генерального директора предприятия?Как правильно вносить дополнительные сведения (неопределенность, номер образца и прочее) в поле «фактическое значение показателя» в ФГИС ФСА?Как убрать полномочия из классификатора полномочий при загрузке МЧД в Личный кабинет Росаккредитации?Как изменить почтовый адрес на электронный документ во время регистрации на pay.niakk после оформления оплаты в ЛК «Платежи»?Как оплатить пошлину за декларацию, если в ФГИС отображается неверный КПП и нет возможности ввести его вручную?Как направить обращение по черновику в системе, если нет возможности сделать ссылку на него?Как поступить, если в Личном кабинете внесён неверный номер протокола или иная информация, но загружен правильный протокол?В каком документе Росаккредитации содержится разъяснение, что в области допускается не указывать год документа?Что представляет собой копия сертификата ЭЦП и в каком формате она должна быть?Где найти договор, связанный с лицевым счетом при регистрации декларации соответствия?Как быстро можно изменить юридический адрес в системе ФГИС ФСА и какие действия необходимо предпринять?Почему на основной странице сервиса регистрации деклараций заявителей не указано, что декларации по ТР ТС 018/2011 (не все, но некоторые) регистрируются также Органами по сертификации?Почему возникает ошибка «Указанный протокол уже использован в ранее зарегистрированной декларации о соответствии» при подписании декларации через ЭЦП?Как продемонстрировать скан-копию протокола во ФГИС, если её невозможно открыть или скачать?Почему при подписании декларации появляется требование приложить скан протокола, если он уже был приложен при регистрации?Можно ли специалисту по сертификации подключиться удаленно через AnyDesk для проверки данных перед загрузкой?Что делать, если при подаче заявления на госуслугу через ФГИС файлы не загружаются или ранее загруженные файлы не отображаются?Какой максимальный размер прилагаемых документов при подаче заявки в ФГИС ФСА?Как оформить документы, чтобы два начальника лаборатории могли подписывать заявления на подтверждение соответствия (ПК) с МЧД, если они работают вахтовым методом?Что делать, если при подписании Декларации о соответствии в Новом интерфейсе не появляется окно выбора сертификата ЭЦП и нет подтверждения успешной подписи?