Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 20 из 91
Где и как получить форму полномочий для работы с сайтом ФНС?Как вносить фактические значения показателей, если есть данные нескольких рабочих мест?Почему в личном кабинете не отображаются документы плана на подпись и что делать если появляется сообщение 'выберите МЧД' при попытке подписать план ВО?Как учреждению внести объект в реестр средств размещения в системе ФГИС ФСА?Как осуществить выпуск ключевого набора (DST) в ФГИС ФСА?Что делать, если не получен ответ по обращению в техническую поддержку ФГИС ФСА?Что делать, если в личном кабинете FGIS протоколы сохраняются в черновиках, но не отправляются, а кнопка отправки (стрелка) не работает?Как вернуть в работу заявку из 2023 года, если ошибка в Личном кабинете аккредитованного лица в индексе МОД вновь появилась?Почему кнопка 'Далее' не активна при заполнении данных в системе ФГИС ФСА?Нужно ли прикреплять скан-копии протоколов для аккредитованной лаборатории?Как правильно обратиться в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник?Что делать, если при работе с системой FGIS FSA появляются ошибки о незаполненных полях изготовителя?Что делать, если сайт ФГИС ФСА не работает и возникают проблемы с подачей документов, несмотря на заполнение всех данных в старом интерфейсе?Как правильно оформить формулировку полномочий для МЧД, чтобы их принимала ФГИС?Как устранить ошибку при заполнении блока данных в новом интерфейсе системы ФГИС ФСА, если данные подтягиваются из реестров, а система все равно выдает ошибки?Можно ли загрузить бумажную доверенность руководителя испытательной лаборатории (ИЛ) в систему ФГИС ФСА при подаче заявления?Куда во ФГИС выкладывать протоколы испытаний для аккредитованной лаборатории по желанию генерального директора, работающей с лекарственными средствами для ветеринарного применения?Как исправить ошибку при попытке аннулировать протокол в системе ФГИС ФСА и изменить статус на недействительный?Что делать, если руководитель организации не зарегистрирован в ФГИС и нет возможности подписать заявление электронной подписью в Личном кабинете?Как обновить юридический адрес в ФГИС ФСА после изменения в ЕГРЮЛ?Как влияют технические неполадки в ФГИС ФСА на соблюдение сроков выдачи протоколов?Что делать, если программа не позволяет сохранить документ и перейти к его подписанию при формировании декларации соответствия (ДС)?Как правильно загрузить и подписать МЧД в личном кабинете руководителя в ФГИС ФСА?Почему при вводе данных о поверке возникает ошибка сохранения?Где можно получить обновленную версию файла generate_xml.exe для формирования файла выгрузки данных о поверках?Что делать, если при попытке сохранить запись о поверке оборудования в ФГИС ФСА возникает ошибка "в форме обнаружены ошибки", даже если данные введены верно?Почему возникает ошибка несоответствия наименования юридического лица при загрузке МЧД в Личный кабинет ФГИС и как её исправить?Что делать, если при работе с системой возникают ошибки или сбои?Что делать, если не удается подписать декларацию соответствия (ДС)?Можно ли подгрузить область аккредитации (ОА) в личном кабинете без внесения изменений в него после успешно прошедшей аккредитации?Как решить ошибку 'В форме обнаружены ошибки' при сохранении записи о поверке оборудования в разделе технической оснащённости?Какая может быть причина системной ошибки при занесении черновика в реестр и как с ней справиться?Почему изменения в черновике декларации в ФГИС ФСА не сохраняются, хотя система сообщает об успешном сохранении?Как правильно выгружать и вносить данные протоколов с большим количеством показателей, например, по смывам, особенно с новыми требованиями и ограничениями по срокам?Где можно посмотреть запись вебинара по порядку, случаям и размерам платы за внесение сведений в реестры в ЛК "Платежи"?Как робот переносит данные во ФГИС и есть ли ограничения на количество страниц для загрузки?Что делать, если декларация соответствия висит в статусе "идет проверка" и нельзя редактировать, удалить или повторно подписать документ?Почему даты приказов ПК не отображаются на сайте и как считать сроки прохождения государственных услуг?Что делать, если заявление в личном кабинете на Госуслугах отображается в статусе черновика и не подписывается?Можно ли при подаче на пятилетнюю аккредитацию исключить из адреса лаборатории несколько кабинетов, которые не используются, без изменения самого адреса?Как правильно оформить МЧД, если в нём указано более одного юридического лица?Почему не активна кнопка подписания заявления о соответствии в ФГИС ФСА, хотя на счете достаточный остаток?Нужно ли загружать МЧД во ФГИС после выпуска ЭЦП и доверенности на нового сотрудника?Как правильно подавать заявление на расширение области аккредитации (РОА) через Личный кабинет ФГИС в связи с обновлением порядка подачи через Госуслуги?Что делать, если при увольнении работника после снятия отметки «Задействован» и установки даты увольнения нельзя выбрать трудовой договор по основному месту работы, а только по совместительству?Как выполнить пакетную загрузку протоколов в Личном кабинете ФГИС ФСА, если ранее возникали ошибки?Как правильно загрузить Машинно-читаемый документ (МЧД) в Личный кабинет ФГИС?Почему в форме 'Сведения об испытаниях' два раза повторяется поле 'Методика проведения испытаний/измерений (нормативный документ)*' и что указывать в этих обязательных полях?Обязательно ли в 1 протоколе с 01.09 должна быть только 1 точка отбора для всех лабораторий?Что делать, если при отправке заявления на ПК возникает ошибка передачи данных в системе ФГИС ФСА?