Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 21 из 91
Что делать, если при создании черновика протокола на основе существующего происходит выкидывание из системы на авторизацию?Как объединить несколько областей аккредитации в системе ФГИС ФСА, если текущие методы не позволяют это сделать полностью?Обязательно ли прикладывать пояснительную записку при подаче документов на сокращение области аккредитации?Как правильно указывать единицы измерения показателей при загрузке протокола в личный кабинет ФГИС ФСА?Можно ли подать заявление на ПК без МЧД, если личный кабинет оформлен на другое лицо, а не на руководителя?Почему нельзя заполнить сведения об испытаниях вручную в производственной среде ФГИС ФСА?Почему не сохраняется протокол испытательной лаборатории (ИЛ) после редактирования или создания на основе аналогичного?Как отправить заявку, если возникают проблемы с загрузкой файлов?Куда обращаться по вопросам, не относящимся к ФГИС ФСА, например, по адресным данным или аккредитации?Как скорректировать данные о средстве размещения, если в реестре указана неверная категория (например, гостиница вместо базы отдыха)?Как правильно приложить копию сертификата ЭЦП к запросу на подключение к ФГИС Росаккредитации? Нужно ли вставлять файл .cer в Приложение №1 к запросу?Что нужно указывать в блоке заявителя 'Документ, на основании которого лицо уполномочено принимать декларацию', если я являюсь индивидуальным предпринимателем и подписываю декларацию сам?Где можно найти приказ о назначении начальника ФАУ НИА для оформления контрагента?Сколько примерно длится ответ от технической поддержки ФГИС ФСА и реально ли дождаться решения?Как отправить черновик заявления на ПК2 через личный кабинет ФГИС, если кнопка отправки заблокирована?Что делать, если после подписания документа в ФГИС ФСА при нажатии 'вернуться' ничего не происходит, и документ остается в черновиках без опции регистрации?Что делать, если после переключения режима работы на доступ по Доменному имени ViPNet Client не обеспечивает подключение и письма с изменениями сети не доходят?Как добавить работника органа по сертификации в реестр экспертов-аудиторов, если автоматическое добавление не работает?Что делать, если при подаче заявления на ПК с прикреплением МЧД система пишет, что не прописаны полномочия, хотя юристы утверждают, что полномочия прописаны?Что делать, если не загружается и не отправляется уведомление о самооценке с инспектора в ФГИС ФСА?Как можно воспользоваться автоматической загрузкой протоколов в XML-формате?Почему в системе нельзя добавить сканы протоколов при редактировании черновиков и как с этим работать?Почему декларации могут находиться на проверке более установленного срока в 3 рабочих дня согласно решению 41 и постановлению 936?Будет ли регистрация деклараций в ФГИС ФСА платной с 1 марта 2025 года?Можно ли при заполнении сведений о протоколе в разделе "Сведения об испытаниях, измерениях" в графе "Методика проведения испытаний" указывать несколько ГОСТов через запятую для одного показателя?Почему в добровольной аккредитации по п.5 приказа 704 не получается отправить протокол испытаний в ФГИС ФСА?Можно ли в открытой географической учетной записи (ГУ) на ПК добавить расширение ОА, или нужно создавать новую ГУ на РОА?Как внести изменения в сведения об аккредитованном лице в ФГИС ФСА?Как подписать черновик в системе ФГИС ФСА?Как заменить декларацию с истекшим сроком действия в системе ФГИС ФСА?Какие сотрудники должны быть указаны в протоколе испытаний при внесении данных во ФГИС ФСА?Что делать, если ответ от технической поддержки ФГИС ФСА не приходит сразу?Почему не прикрепляются сканы протоколов в системе ФГИС ФСА?Что делать, если при попытке отправить самооценку гостевого дома на проверку в ЕГРН ничего не происходит после нажатия кнопки?Как зарегистрировать гостевой дом и устранить ошибку при загрузке файла, подписанного через Госключ?Как при подаче заявления на подтверждение компетентности с расширением указать необходимость расширения?Почему на этапе подписания декларации система требует скачать криптоплагин, хотя он установлен, и как решить проблему с ошибками при установке криптоплагина?Что делать, если МЧД не подгружается в системе после выполнения рекомендаций?Что делать, если декларация в новом интерфейсе ФГИС ФСА осталась в статусе черновика и дальнейшие шаги заблокированы?Что делать, если после подписания заявления на Господдержку долго крутится загрузка и ничего не происходит?Как ускорить работу системы при медленном отклике и сбоях при загрузке документов?Что делать, если в мобильном инспекторе нельзя отправить уведомление с фотографиями?Как правильно привести в соответствие наименования аккредитованного лица в черновике заявления на ГУ и электронной области аккредитации?Как происходит подписание МЧД для руководителя филиала (АЛ)?Нужно ли подписывать сокращенную организационно-административную (ОА) перед загрузкой в конфигуратор?Почему не получается зарегистрировать заявку в системе и что делать в случае задержек?Какую причину выбрать из выпадающего списка при признании протокола недействительным?Как загружать и публиковать МЧД в ФГИС, если функционал не предусматривает загрузку МЧД по форме 003?Что делать, если не удается найти протокол испытаний в системе по номеру лаборатории?Как действовать, если в ФГИС ФСА не отображается МЧД 003, а МЧД 002 уже недоступен, и возникает проблема с подписанием и отправкой заявления на ПК?