Декларации о соответствии
Оформление, регистрация, отличия от сертификатов
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
1079 вопросов, страница 7 из 22
Как изменить наименование юридического лица в декларации при смене наименования организации?Возникает ошибка 'сервис временно не работает' при регистрации деклараций. Как это исправить?Какие обязательные поля нужно проверить при заполнении декларации подтверждения соответствия в ФГИС ФСА, если система выдает ошибку, что не все поля заполнены?Почему при подписании декларации не появляется QR-код при печати, хотя декларация отображается как действующая?Можно ли отменить или отозвать ошибочно установленный статус «прекращен» или аннулировать декларацию в ФГИС ФСА?Считается ли, что протокол инженерного центра уже задействован, если сохранить черновик декларации с данным протоколом и потом удалить его, а затем заново создать декларацию с тем же протоколом?Почему возникает ошибка при оформлении декларации в ФГИС ФСА, если схема декларирования была изменена после создания черновика?Как исправить ошибку, если забыл внести ГОСТ в декларацию на лен?Как решить ошибку при регистрации декларации по ТР ТС, когда поля, включая дату, подсвечиваются красным и не принимаются корректные данные?Как долго может находиться новая декларация соответствия (ДС) на проверке и что делать во время этого периода?Где найти реестр деклараций в системе ФГИС ФСА?Почему ИП не отображается во ФГИС при оформлении декларации через компанию?Почему иногда появляется ошибка 'Страница не найдена' при попытке войти в сервис ФГИС для дополнения печатной формы сведениями из декларации?Что делать, если старый интерфейс сервиса регистрации деклараций не открывается, и после попытки открыть его новый интерфейс тоже перестает работать?Почему сервис ФГИС ФСА выдает ошибку при попытке перейти во вкладку сведения о продукции и испытаниях, и почему в строке «группа продукции» периодически сбрасываются выбранные параметры?Что делать, если в личном кабинете отсутствует кнопка «Опубликовать» для отправки декларации?Как оформить декларацию о соответствии, если лаборатория не может выгрузить протокол из-за аварийного режима работы системы (не работает ВЕСТА)?Почему при выпуске декларации взамен не ставится галочка в МЧД после очистки кэша и куки?Как изменить статус декларации, если он не меняется после прикладывания письма на аннулирование?Как внести изменения в действующую декларацию, если протокол исследований отсутствует в реестре?Можно ли загрузить верную декларацию после ошибочной регистрации и последующего аннулирования первой, учитывая что протокол уже использован?Где можно найти реестр протоколов испытаний, на основании которых зарегистрирована декларация о соответствии?Как заявителю узнать причину приостановки действия декларации о соответствии по решению национального органа по аккредитации?Почему ФГИС ФСА принимает протоколы испытаний и позволяет загрузить черновик декларации, но информирует о результате проверки только на стадии подписания и не указывает сроки?Почему при регистрации декларации в ФГИС ФСА система не видит загруженные протоколы испытаний?Как корректировать декларацию соответствия, если нужно удалить продукт или протокол испытаний из декларации?Почему при регистрации декларации система пишет, что необходимо заполнить обязательные поля, хотя они заполнены, и что можно сделать, чтобы зарегистрировать декларацию?Обязательно ли при регистрации декларации о соответствии от уполномоченного лица загружать Машиночитаемую доверенность (МЧД), или достаточно скана бумажной доверенности?Можно ли вернуть деньги за пошлину, если ошибочно зарегистрировали две одинаковые декларации технического контроля?Как исправить ошибку 'Есть ошибки ФЛК при заполнении блока' при регистрации декларации в ФГИС ФСА?Как исправить ситуацию, когда при загрузке декларации в ФГИС ФСА даты не обновляются и происходит вылет системы?Как решить проблему с невозможностью онлайн подписать декларацию?Как выбрать группу продукции при оформлении декларации о соответствии требованиям технического регламента ЕАЭС?Как прекратить декларацию в ФГИС ФСА, если появляется ошибка при попытке выпустить новую?Как решить ошибку при перевыпуске декларации в системе ФГИС ФСА?Почему нельзя зарегистрировать декларацию соответствия по ТР ТС 033/021/022/029 по схеме 1д, хотя регламент это допускает?При замене декларации в связи со сменой юридического адреса изготовителя нужно ли загружать дополнительные документы, подтверждающие смену адреса?Что делать, если выпущены несколько деклараций, а впоследствии изготовитель по ним не подходит?Почему система не видит протоколы испытаний при оформлении декларации соответствия на пищевую продукцию?Работает ли функционал замены декларации соответствия в ФГИС ФСА?Какой шаблон документа нужно прикрепить при отмене декларации заявителем?Почему при заполнении декларации ЕАЭС на мёд в старом интерфейсе система сообщает об ошибке, несмотря на заполнение всех полей?Что делать, если при сохранении протокола декларации соответствия он пропадает и не сохраняется в сервисе ФГИС ФСА?Как исправить ошибку отсутствия адреса места нахождения изготовителя при присвоении постоянного регистрационного номера в ФГИС ФСА?Как зарегистрировать декларацию на кормовую рыбную муку при отсутствии необходимой схемы декларирования (решение Таможенного союза №621)?Куда нужно заходить для входа и подписания деклараций?Что делать, если сервис регистрации деклараций соответствия зависает на первом шаге выбора группы товаров ЕАЭС и не позволяет перейти к следующему шагу?Что делать, если сведения о лаборатории не подгружаются в декларацию в ФГИС ФСА?Что означает статус «ожидает утверждения» в личном кабинете после размещения декларации о соответствии, и почему он может не изменяться?Почему при выборе технического регламента ТР ТС 033 возникает ошибка при регистрации декларации и как можно решить эту проблему?