Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 24 из 91
Что делать, если не получается подписать акт электронной цифровой подписью (ЭЦП), хотя ЭЦП не менялась?Как уменьшить количество апартаментов в реестровой записи при разрыве договора с собственником?Можно ли указывать методику проведения испытания в формате с ссылочным указанием на ГОСТ без конкретного пункта и как это соотносится с областью аккредитации?Как в ФГИС ФСА добавить показатель испытаний, отсутствующий в справочнике, если нет возможности ручного ввода?Как решить проблему с невозможностью подписать документы в ФГИС ФСА?Как действовать, если в Личном кабинете ФГИС ФСА в Ульяновске не прикрепляются сканы протоколов и сроки передачи протоколов пропущены?Что делать при появлении ошибки при отправке протокола через систему ФГИС ФСА?Почему публикация сертификата соответствия (СС) в личном кабинете не проходит, несмотря на наличие средств на счете?Как подать официальный запрос в Росаккредитацию для решения вопросов по приостановке деклараций?Почему протоколы медленно загружаются и как ускорить их подгрузку?Как поступить, если возникла проблема при работе с ФГИС ФСА?Как проверить правильность заполнения полей в системе ФГИС ФСА?Куда пропала кнопка удалить у лишнего адреса производства в реестре СС на стадии заявки?Как узнать причину приостановления декларации о соответствии, если уведомление на почту не пришло?Почему появляется ошибка при загрузке xml-файла данных о поверке СИ, даже если файл ранее успешно загружался?Как правильно указывать метод испытаний, если в описании есть ГОСТы и методы муки?Как подписать план оценки в личном кабинете ФГИС, если при оформлении госуслуги не была выбрана опция МЧД, а подписать план пришло через МЧД?Как внести исправления в заявку со статусом «отклонен» в ФГИС ФСА?Почему я не могу редактировать черновик декларации в новом или старом интерфейсе после отправки на проверку?Как загрузить Результаты деятельности руководителя ИП, когда он принимает полномочия начальника лаборатории на время бюллетеня/отпуска, если он не является сотрудником лаборатории?Как часто происходит синхронизация Реестра с налоговой службой и что делать, если заказчик указан в Реестре с устаревшим названием?Почему процесс подписания документа зависает на этапе ввода кода подтверждения и не происходит дальнейшее действие?Где и как оформить МЧД по форме 003 для ФГИС Росаккредитации?Почему не активна кнопка отправки заявления на государственную услугу (ГУ) в личном кабинете ФГИС ФСА?Что происходит с документом и списанием средств при ошибке после нажатия кнопки «выпустить» в системе ФГИС ФСА? Можно ли доработать документ после появления ошибки?Что делать при появлении ошибки в системе ФГИС ФСА, о которой известно технической поддержке?Как получить номер обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА для отслеживания?Кто должен регистрировать гостевой дом, если собственник и самозанятый (юридическое лицо для налогов и платформ) разные лица?Как правильно подгрузить МЧД в личном кабинете, если руководитель аккредитованного лица отличается от руководителя юридического лица?Что делать при ошибке при оплате счета в системе ФАУ НИА?Почему время завершения технических работ ФГИС ФСА не предоставляется пользователям, несмотря на требования законодательства?Как правильно оформлять МЧД: обязательно ли оформлять от ФЛ на ФЛ?Как сделать запрос на выпуск дополнительных ключевых наборов для нескольких сотрудников?Что делать, если сайт регистрации деклараций соответствия (ДС) не работает и невозможно зарегистрировать документ?Куда пропала кнопка для прикрепления сканов в системе и что делать, если отменяют документы?Как получить ответ от технической поддержки ФГИС ФСА и в какое время она работает?Как изменить данные объекта классификации в ФГИС ФСА, включая телефон, электронную почту и измененного владельца?Почему при регистрации декларации соответствия появляется ошибка о неверно заполненных полях во вкладке заявитель, если данные подгружаются автоматически?Что делать, если кадастровый номер (Кад. №) есть в ФИАС, но система ФГИС ФСА его не определяет?Почему не появляется стрелочка для подписания в системе и как её активировать?Когда станет доступна подача заявления на ПК по МЧД форме 003 через личный кабинет?Почему отмеченные как задействованные работники не появляются в заявлении в разделе ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТНИКАХ с ошибкой 'Работник с данным СНИЛС уже есть в списке работников'?Почему невозможно подать заявление на государственную услугу с сайта ФГИС ФСА?Куда загружать заявку после подписания ГД в системе ФГИС?Кто и как вносит изменения в сведения об аккредитованном лице, которые нельзя изменить самостоятельно через личный кабинет ФГИС ФСА?Что делать, если плагин ФГИС ФСА не работает или не устанавливается на браузерах Яндекс и Google Chrome на Mac iOS?Почему изменился порядок строк в форме "Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях" и как это повлияет на работу с передачей показателей?Почему не удаётся прикрепить фотографии объекта на сайт ФГИС ФСА и как поступить в такой ситуации?Какой справочник использовать для поля "Идентификатор показателя" (IndicatorId) при типе объекта 10 "Производственная среда" в пакетной загрузке протоколов испытаний?Какую область аккредитации прикреплять при подаче заявления на ПК: 'Утверждённую' с устаревшим ГОСТ или 'Расширяемую' с актуализированным ГОСТ?