Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 25 из 91
Что делать, если в системе ФГИС ФСА не работает загрузка протокола и сроки горят?Что делать, если при заполнении форм в программе ФГИС ФСА возникает ошибка, несмотря на заполнение всех данных?Как добавить данные в незакрепленное поле 'Наименование показателя' во вкладке 'Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях' в ФГИС ФСА?Почему не получается внести ИНН для индивидуальных лиц в систему ФГИС ФСА и отправить протокол?Что делать, если после подписания электронной подписью процесс долго не завершается?Что делать при проблемах с доступом к ФГИС из-за возможных проблем на стороне сервера или VipNet, если у меня ошибка DNS?Как внести оборудование в заявление на ПК+ расширение ОА по новому адресу, если новый адрес отсутствует в личном кабинете?Как восстановить функционал «участие в МСИ» в ФГИС, если он пропал?Почему система не позволяет сохранить заявку, несмотря на заполнение всех полей?Почему возникает ошибка при загрузке протоколов из ЕИАС и как прикрепить скан-копии?Как правильно указать адрес при прикреплении расширяемой и подтверждаемой области аккредитации, если возникает ошибка несовпадения адреса?Что делать, если не удается сохранить черновик в системе ФГИС ФСА?Как внести методику в протокол, если методика отсутствует в справочнике ФГИС ФСА?Какой максимальный размер файла можно загрузить в систему ФГИС ФСА?Почему возникает ошибка при подписании ДС в системе ФГИС ФСА и как её исправить?Почему при подаче заявления на ПК в системе ФГИС ФСА появляется ошибка 500 и как это исправить?Почему при загрузке фото из мобильного приложения «Инспектор» появляется сообщение "ожидает фото из МП Инспектор"?Можно ли для подписания заявлений на подтверждение компетентности аккредитованного лица использовать действующие доверенности МЧД формата 002 до истечения их срока действия, или их нужно переоформлять с 2026 года?Почему в черновике заявления список МЧД пустой и что делать?Как подать заявление на сокращение области аккредитации в ФГИС ФСА?Каков максимальный объем файлов, загружаемых в ГУ, и учитывается ли в этот лимит раздел "ИНФОРМАЦИЯ О РАБОТНИКАХ"?Можно ли получить запись вебинара "Нововведения в процедуре внесения протоколов испытаний" на электронную почту?Как правильно войти в систему для прохождения самооценки гостевого дома?Как правильно прописывать полномочия для выпуска МЧД 003 в ФГИС ФСА?Что делать, если в форме декларирования не заполняются автоматически графы с должностью генерального директора, ФИО и сведениями о государственной регистрации, и их нельзя заполнить вручную?Какая стоимость регистрации декларации о соответствии в системе ФГИС ФСА?Как поступать с оборудованием со статусом "выведено из эксплуатации" при проверке технической оснащенности для ПК-5?Какой срок подачи заявления на ПК-5 и с какой даты его считать?Почему не находится номер аттестата ИЛ при вводе в поле «Номер записи в РАЛ испытательной лаборатории»?Как правильно вносить предыдущие места работы для подтверждения стажа в системе ФГИС ФСА?Почему происходит отказ в заявлении из-за несоответствия кадастрового номера и номера помещения между договором и ФИАС?Почему возникает ошибка при попытке подписания ДС, принимаемой взамен из-за смены юридического адреса юридического лица?Как указать информацию о лицах, проводивших испытания, утверждавших и подписывавших протокол при пакетной загрузке?Как добавить сведения о подписях при сокращении Отчета об аттестации (ОА) и что такое файл электронной подписи?Что делать, если поданное заявление не отображается в перечне ГУ ЛК?Как быстро рассматриваются анкеты и где можно посмотреть результат рассмотрения?Почему при регистрации декларации соответствия возникает ошибка 'поле является обязательным для заполнения', если все поля заполнены?Как подать заявление на сокращение области аккредитации (ОА) в системе ФГИС ФСА?Как вернуться в основное меню заявления после внесения правок в сведения об оборудовании при заполнении заявления на аккредитацию?Что делать, если не подкрепляется область аккредитации на расширение в системе ФГИС ФСА?Как оплатить пошлину для публикации декларации или сертификата соответствия в личном кабинете ФГИС ФСА?Что делать, если заявление на расширение области аккредитации не отправляется и сервис временно недоступен?Почему возникает ошибка 500 в модуле по персоналу при подаче заявления на государственную услугу по аккредитации?Что делать, если заявление на подтверждение компетентности органа по сертификации органического производства (ПК1) не отправляется из-за технической проблемы в системе ФГИС ФСА?Почему при внесении изменений в сведения о технической оснащенности возникает ошибка «в форме обнаружены ошибки» и как её исправить?Что делать, если при загрузке подписанного файла для получения категории возникает сообщение об ошибке?Какие данные считаются персональными при заключении договора с лабораторией?Почему могут приостановить декларацию о соответствии из-за протоколов испытаний?Что делать, если по обращению в техподдержку ФГИС ФСА просят дополнительные данные или заполненный файл, но ответа на отправленные данные долго нет?Почему система пишет, что в реестре работников отсутствуют сведения о сотруднике, указанном в доверенности МЧД?