Процедуры
Процедуры сертификации, декларирования и аккредитации
Здесь собраны ответы на частые вопросы о работе с системой ФСА: процедуры, личный кабинет, сертификаты, декларации и технические регламенты. Раздел помогает быстро найти решение по тексту ошибки или ключевым словам.
Материалы носят ознакомительный характер и не заменяют официальные разъяснения Росаккредитации.
Наша поддержка:Telegram · contact@s-34.ru
Поддержка ФСА:support.fsa.gov.ru · +7 (495) 539-26-70 · Чат в мессенджере MAX
4533 вопроса, страница 62 из 91
Что делать, если при попытке закрыть Инспекцию в системе ФГИС ФСА появляется ошибка?Как перевыпустить ключ нашего предприятия (КН) с версии для Windows на версию для Linux в системе ФГИС ФСА?Почему не удаётся подписать заявление на поверку МЧД доверенного лица в ФГИС ФСА?Что делать, если в базе ФГИС ФСА отсутствуют нужные населённые пункты, такие как район или город, при создании записи протокола?Как правильно подписать МЧД и подать заявление на государственное удостоверение (ГУ)?Как вносится выданный сертификат соответствия в Единый реестр сертификатов соответствия и деклараций о соответствии?Когда во ФГИС ФСА будет реализован функционал отмены сертификата соответствия и его перевыдачи по техническим ошибкам?Как подписать заявление на ПК для подачи в ФГИС ФСА?Как можно направить обращение в техническую поддержку ФГИС ФСА?Что делать при ошибке, связанной с группой и задержкой оплаты в системе ФГИС ФСА?Почему система ФГИС ФСА присваивает адрес модульным домам на земельных участках без конкретного адреса, и как правильно оформить объекты размещения в такой ситуации?Почему при пакетной загрузке черновиков протоколов возникает ошибка "Выполняемые функции лица, подписавшего протокол, не совпадает с данными в компоненте"?Какие требования к заполнению раздела «Сведения об испытаниях (исследованиях), измерениях» при отправке протокола во ФГИС ФСА после обновления по приказу Минэкономразвития РФ №730 от 20 ноября 2024 года?Что делать, если после подписания документов и отправки заявления на аккредитацию появляется сообщение 'сервер временно не доступен'?Как проверить и настроить доступ к сайту https://fgis.fsa.gov.ru с помощью VipNet Client?Что делать, если при вводе пин-кода при подписи появляется ошибка?Почему испытатель отсутствует в списке при вводе протоколов испытаний во ФГИС и как решить эту проблему?Как подписать план выездной экспертизы по МЧД в личном кабинете, если в списке МЧД ничего не найдено?Как правильно подписать мчд в ЛК ФГИС: до загрузки с помощью криптографического инструмента или после через функционал ФГИС? Кто должен подписывать – руководитель лаборатории или руководитель юридического лица?Почему на 5-м этапе самооценки отображается пустой экран и невозможно продолжить?Почему при оформлении заявления на ПК5, выбирая подпись по МЧД, после сохранения в черновике не сохраняется отметка о подписании по доверенности и данные не отображаются?Что делать при ошибке вызова крипто плагина при подписании декларации в системе ФГИС ФСА?Почему не получается подать заявление, если все данные занесены?Как изменить юридический адрес (местонахождение) заявителя при замене декларации, если поле для изменения адреса местонахождения недоступно?Как узнать сроки рассмотрения и номер заявки после отправки запроса на внесение изменений в КОА через раздел ОС на сайте?Сколько времени занимает оформление DST файла при обращении через 'Интерактивный помощник' и где узнать статус обращения?Что делать, если при регистрации декларации соответствия после скачивания текстового файла не появляется кнопка подписать?Почему при подписании области аккредитации конфигуратор зависает и не завершает процесс?Как руководителю организации оформить и подписать декларацию о соответствии в сервисе регистрации деклараций (СРД)?Почему файл не загружается в скачивания через используемый браузер?Можно ли в новом интерфейсе FGIS FSA заполнять шаги несеквенциально и сохранять черновик, как в старом интерфейсе?Как исправить ошибку 400 с сообщением 'Указанный протокол уже использован в ранее зарегистрированной декларации' при загрузке протоколов испытаний в ФГИС ФСА?Почему вкладка 'Прилагаемые документы' подсвечивается красным при подаче заявления в системе ФГИС ФСА?Почему половина граф при 'сознании на основе' выгруженного протокола исчезает, если при создании нового протокола все нормально?Как рассчитать сроки подачи документов для прохождения периодической аккредитации (ПК) после получения приказа аккредитации и проведения ПК-1?Как опубликовать сведения в системе ФГИС ФСА?Как внести в протокол испытаний большое количество значений, полученных с помощью автоматизированных средств измерений?Почему один из выгруженных протоколов испытаний не отображается в реестре при выгрузке декларации соответствия?Как можно перепечатать свидетельство СС при технической ошибке или опечатке?Где можно найти классификаторы для указания адреса, нормативного документа, показателя, единицы измерения, метода и методики при формировании файла для пакетной загрузки?Каковы сроки отображения сокращения основной области Аккредитованного Лица (АЛ) в публичной части системы, если изменение проведено по решению АЛ?Как исправить ошибку при загрузке МЧД по форме 003?Куда обратиться для уточнения вопросов замены методики на эквивалентную?Как подписать план экспертизы с использованием МЧД в личном кабинете?Почему при создании протокола система выкидывает на стартовую страницу?Как вернуть деньги за внесение сведений сертификата соответствия, если сертификат не нужно вносить в реестр?Какая ошибка возникает при нажатии кнопки «вернуться» после подписания сертификата цифровой подписью, и как её диагностировать?Корректно ли при отсутствии метода для ГОСТ в справочнике ФГИС оставлять весь ГОСТ и не вводить метод вручную?Как определить причину отклонения заявления в ФГИС ФСА?Как правильно подавать обращения в техническую поддержку ФГИС ФСА, чтобы ускорить решение проблем?